Zasady społeczności Spareya (Kodeks postępowania)
Administrator: Spareya s. r. o. · Dotyczy: Aplikacji i Serwisu Spareya · Obowiązuje od: 8 lipca 2026 Ostatnia zmiana: 13 października 2026 (lokalizacja, blokowanie, poziomy L1–L3, weryfikacja)
0. Kto prowadzi Spareyę
Usługę prowadzi Spareya s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO 57 718 768 (dalej „Spareya”, „my”). Pełne dane identyfikacyjne i kontaktowe znajdziesz w Impressum. Punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (DSA) zarówno dla użytkowników (art. 12), jak i dla organów (art. 11) jest support@spareya.eu (po słowacku i po angielsku, nie wyłącznie automatycznie).
1. Po co te zasady
Spareya jest o jednej rzeczy: spotkać się naprawdę i pójść razem uprawiać sport. Nie jesteśmy serwisem społecznościowym do przewijania ani portalem randkowym. Kiedy ludzie spotykają się na żywo, zaufanie i bezpieczeństwo nie są miłym dodatkiem, tylko podstawą. Te zasady mówią, jak zachowujemy się w społeczności Spareya, co nie ma tu miejsca i co się stanie, gdy ktoś je złamie. Są napisane po ludzku, ale traktujemy je poważnie — obowiązują każdego tak samo.
Rejestrując się w Usłudze, zgadzasz się ich przestrzegać. Stanowią część naszego Regulaminu, a uzupełnia je Polityka prywatności. Są zarazem częścią naszych warunków korzystania w rozumieniu art. 14 DSA — opisują także nasze narzędzia i procedury moderowania treści. Stosujemy je starannie, obiektywnie i proporcjonalnie, z poszanowaniem twoich praw, w tym wolności wypowiedzi.
2. Kto może być w społeczności
- Tylko osoby dorosłe, wyłącznie 18+. Spareya jest przeznaczona wyłącznie dla osób od 18. roku życia. Konta dla małoletnich nie istnieją — bez żadnych wyjątków.
- Wydarzenia rodzinne — pod rygorystycznymi zasadami bezpieczeństwa dzieci. Na wydarzenie oznaczone jako rodzinne (turystyka, wspólne ćwiczenia rodzinne) możesz przyprowadzić własne dziecko. Obowiązuje przy tym, że:
- Dziecko jest zawsze z tobą jako rodzicem lub opiekunem prawnym i na twoją pełną odpowiedzialność. Nigdy nie może zostać samo z innym dorosłym uczestnikiem.
- Zakazany jest jakikolwiek kontakt 1:1 między osobą dorosłą a cudzym dzieckiem (odprowadzanie, trening indywidualny).
- Dziecko nie ma konta, a Spareya nie przejmuje nad nim nadzoru.
- Programy i nabór dla młodzieży działają wyłącznie przez zweryfikowany klub w trybie pracy z młodzieżą (za zgodą rodzica). Zobacz Warunki dla klubów.
- Jakiekolwiek podejrzenie niewłaściwego zachowania wobec dziecka (w tym uwodzenia dziecka oraz materiałów CSAM) traktujemy jako przypadek krytyczny (art. 8, poziom L3) i w razie potrzeby zgłaszamy je organom ścigania oraz krajowym telefonom ochrony dzieci.
- Zweryfikowani ludzie. Przed pierwszym spotkaniem raz przechodzisz weryfikację: na chwilę spoglądasz w przednią kamerę, a usługa Didit sprawdza, czy przed kamerą jest żywa osoba. Dokument tożsamości nie jest potrzebny. Gdy jest ku temu powód (wiek od 18 do 20 w profilu, zgłoszenie, prośba moderatora), w ten sam sposób sprawdzamy także wiek; przy niskim oszacowaniu decyduje człowiek z naszego zespołu. Zdjęcia ani filmu nie przechowujemy — zachowujemy wyłącznie wynik i datę (szczegóły w Polityce prywatności). Przejściowo: weryfikację przed kamerą przez Didit włączymy przed odblokowaniem pierwszego rejonu lub obszaru. Do tego czasu spotkania z ludźmi się nie odbywają; wyjątkiem są treningi tylko dla członków zweryfikowanego klubu, w których klub zna swoich członków.
- Jeden prawdziwy człowiek = jedno konto. Żadnych kont podwójnych, fałszywych ani zakładanych za kogoś.
- Konto jest twoje. Nie pożyczaj go, nie sprzedawaj i nie pozwalaj używać go komuś innemu.
3. Jak się do siebie odnosimy
Trzymaj się prostej zasady: traktuj innych tak, jak chcesz, żeby traktowano ciebie. Konkretnie:
- Szacunek. Nawet jeśli z kimś się nie zgadzasz, zostań kulturalna lub kulturalny. Inne zdanie, poziom czy tempo nie są powodem do drwin.
- Żadnego nękania. Nie zawracaj ludziom głowy powtarzanymi wiadomościami, kiedy nie odpowiadają albo cię zablokowali. Nie znaczy nie.
- Żadnej dyskryminacji. Płeć, wiek, pochodzenie, narodowość, religia, orientacja seksualna, stan zdrowia czy sylwetka nie są powodem do poniżania ani wykluczania.
- Żadnej mowy nienawiści, żadnych gróźb i zastraszania. Groźba przemocy albo wyrządzenia krzywdy to poważne naruszenie — a często również przestępstwo. Reagujemy natychmiast.
Dotyczy to całej Usługi — czatu, profili, ogłoszeń klubowych, a także spotkania na żywo.
4. Bezpieczeństwo przy spotkaniach na żywo
Większość spotkań przebiega całkiem spokojnie — ale kilka prostych nawyków pomoże ci zachować bezpieczeństwo. Przed pierwszym Spotkaniem przypomnimy ci te zasady bezpośrednio w Aplikacji:
- Za pierwszym razem spotkaj się w miejscu publicznym — boisko, klub, sala gimnastyczna, park, trasa biegowa za dnia. Nie u kogoś w domu i nie w miejscu na uboczu.
- Rozmawiaj w Aplikacji, dopóki Spotkanie nie jest umówione. Zbyt wczesne przechodzenie na telefon czy Instagram zniechęca (a czasem jest sygnałem ostrzegawczym — zobacz art. 5).
- Powiedz komuś bliskiemu, dokąd idziesz, z kim i do kiedy. W profilu możesz też ustawić kontakt alarmowy.
- Ufaj swojemu instynktowi. Kiedy coś ci nie pasuje, odejdź, odwołaj Spotkanie, a osobę zgłoś i zablokuj (art. 7).
- W nagłym wypadku dzwoń na numery alarmowe. W całej UE i w Wielkiej Brytanii działa jednolity europejski numer 112. W Aplikacji pokażemy ci również miejscowe numery alarmowe według kraju. Spareya nie jest służbą ratunkową i nie jest w stanie ochronić cię fizycznie — w sytuacji zagrożenia zawsze dzwoń po policję albo pogotowie.
5. Zakazane zachowania i treści
To nie ma w Spareyi miejsca. Naruszenie może prowadzić do ograniczenia albo usunięcia konta (art. 8), a w przypadkach poważnych również do zgłoszenia organom.
Treści i wypowiedzi
- Treści seksualne i o charakterze jednoznacznie erotycznym. Spareya jest aplikacją sportową, nie portalem randkowym. Żadnych propozycji seksualnych, nagości ani erotyki w profilach, na czacie czy w zdjęciach.
- Przemoc i jej propagowanie. Żadnych gróźb, gloryfikowania przemocy, terroryzmu ani samookaleczeń.
- Mowa nienawiści i dyskryminacja (zobacz art. 3).
Tożsamość i zaufanie
- Fałszywa tożsamość. Żadnego podszywania się pod kogoś innego, fałszywych profili, kradzionych zdjęć.
- Oszustwa i manipulacja. Żadnego wyłudzania pieniędzy, „okazji inwestycyjnych”, oszustw na uczucia, phishingu.
- Spam i reklama. Żadnych masowych wiadomości, promowania produktów, odsyłaczy do usług zewnętrznych ani rekrutacji niezwiązanej z celem Spareyi.
Zasady bezpieczeństwa właściwe dla Spareyi
- Nie udostępniaj danych kontaktowych przed umówieniem Spotkania. Zbyt wczesna próba przeniesienia rozmowy poza Aplikację to częsty schemat przy oszustwach — dlatego zwracamy na nią uwagę na czacie również automatycznie (art. 7).
- Zdjęcia bez zgody są zakazane. Nie dodawaj zdjęć innych ludzi bez ich wyraźnej zgody.
- Zdjęcie profilowe musi przedstawiać ciebie i musi być na nim widać twoją twarz. Żadnych cudzych twarzy, zwierząt, logo ani krajobrazów — zdjęcie służy temu, żeby ludzie rozpoznali cię na spotkaniu. Zdjęcia łamiące tę zasadę ukrywamy; jeśli to cudza twarz i sytuacja się powtórzy, zawieszamy konto.
- Zdjęcia małoletnich są surowo zakazane — bez wyjątku. Jakakolwiek treść przedstawiająca dzieci prowadzi do natychmiastowego usunięcia konta, a przy podejrzeniu wykorzystywania seksualnego dzieci (CSAM) do zgłoszenia organom (art. 7, art. 18 DSA).
Działania nielegalne i obchodzenie systemu
- Żadnych treści ani zachowań niezgodnych z prawem (narkotyki, broń, kradziony towar, naruszanie praw autorskich).
- Żadnych prób obejścia moderacji, automatycznego wykrywania danych kontaktowych, blokowania albo weryfikacji wieku.
6. Prywatność innych
- Nie udostępniaj cudzych danych. Imienia, adresu, telefonu, zdjęć, lokalizacji ani niczego, co o kimś wiesz, nie rozpowszechniaj bez jego zgody.
- Nie śledź ludzi i nie nęka ich uporczywie.
- Mapa celowo nie pokazuje osób — wyłącznie miejsca i Spotkania. Dokładnej lokalizacji użytkowników ani lokalizacji ich telefonów nie zbieramy ani nie przechowujemy. Jako dom każdy wybiera miejscowość, a inni widzą tylko jego rejon lub obszar; strefy do propozycji spotkań są celowo przybliżone, około 5 × 5 km. To nasza publiczna obietnica — nie próbuj jej obchodzić.
7. Zgłaszanie i blokowanie
Jak zgłosić. W profilu, wiadomości, Spotkaniu albo ogłoszeniu klubowym kliknij „…” → „Zgłoś”, wybierz powód i ewentualnie dodaj opis. Zgłosić możesz również e-mailem na support@spareya.eu.
Blokowanie. Każdą osobę możesz zablokować. Nie będziecie się nawzajem widzieć w profilach ani na czatach, prywatny czat między wami zostanie zakończony i nie zobaczysz spotkań, które ta osoba organizuje (ani ona twoich). Jeżeli jedno z was organizuje spotkanie, na które jest zapisana druga osoba, zostaje ona z niego wypisana. Na spotkaniu, które organizuje ktoś inny, możecie zostać oboje; Aplikacja powiadomi cię, że jest tam osoba, którą zablokowałeś lub zablokowałaś. Blokować możesz także bez zgłaszania, a blokadę możesz w każdej chwili cofnąć.
Co się dzieje po zgłoszeniu. Postępujemy zgodnie z zasadą „zgłoszenia i działania” (art. 16 DSA):
- Przyjęcie. Zgłoszenie rejestrujemy; wyślemy ci potwierdzenie jego przyjęcia.
- Ocena. Sprawę ocenimy starannie, bezstronnie i bez zbędnej zwłoki. Stosujemy automatyczne wykrywanie prób wymiany danych kontaktowych na czacie (ostrzeżenie dla ciebie i dla nas — to wyłącznie sygnał dla człowieka, nie automatyczna decyzja wywołująca skutki prawne). Zautomatyzowaną kontrolę treści planujemy dodać później; jej podstawę prawną i działanie opiszemy w Polityce prywatności. Przy decyzjach o poważnych skutkach zawsze bierze udział człowiek — żadne zawieszenie ani usunięcie konta nie następuje wyłącznie automatycznie.
- Działanie. W zależności od wagi sprawy wybieramy odpowiedni środek (art. 8) albo usuwamy treść.
- Powiadomienie o wyniku. O wyniku informujemy cię jako osobę zgłaszającą. Użytkownik, którego sprawa dotyczy, otrzyma uzasadnioną decyzję wraz z pouczeniem, jak może się odwołać (art. 9).
Powiadomienie o podejrzeniu przestępstwa (art. 18 DSA). Jeżeli uzyskamy informację wzbudzającą podejrzenie przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie zawiadomimy organy ścigania właściwego państwa i przekażemy istotne informacje. Przy podejrzeniu materiałów CSAM postępujemy zgodnie z odrębnymi ścieżkami zgłaszania. W razie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia skontaktuj się najpierw z numerami alarmowymi (art. 4).
8. Skutki naruszenia
Reagujemy proporcjonalnie do wagi sprawy — przy drobnych i pierwszych przewinieniach stopniowo, przy poważnych działamy od razu.
Środki stopniowane: 1. Ostrzeżenie · 2. Ograniczenie funkcji (np. zawieszenie czatu) · 3. Zawieszenie konta · 4. Usunięcie konta przy naruszeniu powtarzającym się lub poważnym.
Przypadki poważne (groźby przemocy, oszustwa, treści seksualne, fałszywa tożsamość, treści przedstawiające małoletnich) rozwiązujemy przez natychmiastowe usunięcie konta, a przy podejrzeniu przestępstwa sprawę zgłaszamy organom (art. 7, art. 18 DSA).
Poziomy L1–L3 wyrażają wagę sprawy, a w zależności od niej także to, jak szybko i jakimi środkami działamy: L1 zwykła moderacja · L2 podwyższona waga (często z ograniczeniem konta) · L3 sprawy krytyczne lub zagrożenie (natychmiastowa interwencja, usunięcie konta, w razie potrzeby współpraca z organami).
9. Odwołanie i środki zaradcze
Każda decyzja moderacyjna może być błędna — dlatego masz prawo ją zakwestionować (zgodnie z DSA).
Uzasadnienie, które otrzymasz (art. 17 DSA) zawiera: (a) rodzaj środka i jego zakres; (b) powody faktyczne; (c) informację, czy użyliśmy środków zautomatyzowanych; (d) konkretny naruszony punkt albo podstawę prawną; (e) pouczenie o środkach zaradczych.
Skargę lub odwołanie (art. 20 DSA) składasz na support@spareya.eu w terminie co najmniej 6 miesięcy od powiadomienia. Możesz je złożyć również wobec decyzji o niepodejmowaniu działania. Odwołanie rozpatrzymy ponownie, wraz ze wszystkim, co nam do niego prześlesz; nigdy nie rozpatruje go wyłącznie system zautomatyzowany. Jeżeli się pomyliliśmy, zmienimy decyzję.
Pozasądowe rozstrzyganie sporów (art. 21 DSA) i sąd. Masz prawo zwrócić się do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów zgodnie z art. 21 DSA; aktualny wykaz organów certyfikowanych prowadzi koordynator ds. usług cyfrowych. Rozwiązanie to nie pozbawia ani ciebie, ani nas prawa zwrócenia się w każdej chwili do właściwego sądu ani prawa zwrócenia się do organów nadzorczych (w tym do organu ochrony danych osobowych).
10. Kontakt i wersje językowe
Zaufanie i bezpieczeństwo, konta, prywatność, punkt kontaktowy zgodnie z DSA (art. 11 i 12): support@spareya.eu. Dokumenty powiązane: Impressum, Regulamin, Polityka prywatności, Warunki dla klubów.
Spareya działa w kilku krajach UE/EOG oraz w Wielkiej Brytanii; niniejsze Zasady udostępniamy w wielu językach. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygające jest brzmienie słowackie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumenta w danym kraju nie stanowią inaczej. Zasady możemy od czasu do czasu aktualizować; o istotnych zmianach uprzedzimy cię w odpowiednim czasie.