Pravila zajednice Spareya (Kodeks ponašanja)

Pružatelj: Spareya s. r. o. · Vrijedi za: Aplikaciju i Web-mjesto Spareya · Vrijedi od: 8. srpnja 2026. Posljednja izmjena: 13. listopada 2026. (lokacija, blokiranje, razine L1 do L3, provjera)

0. Tko upravlja Spareyom

Uslugom upravlja Spareya s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO 57 718 768 (dalje u tekstu „Spareya“, „mi“). Potpune identifikacijske i kontaktne podatke naći ćeš u Impressumu. Kontaktna točka prema Uredbi (EU) 2022/2065 (DSA) i za korisnike (čl. 12.) i za tijela (čl. 11.) jest support@spareya.eu (slovački i engleski, ne isključivo automatizirano).

1. Čemu služe ova pravila

Spareya je o jednoj stvari: stvarno se sresti i otići zajedno na sport. Nismo društvena mreža za listanje ni aplikacija za upoznavanje. Kada se ljudi sreću uživo, povjerenje i sigurnost nisu dodatak, nego temelj. Ova pravila govore kako se u zajednici Spareye ponašamo, čemu ovdje nije mjesto i što se događa kada ih netko prekrši. Napisana su ljudski, ali ih mislimo ozbiljno — vrijede za svakoga jednako.

Prijavom u Uslugu pristaješ da ćeš ih poštovati. Sastavni su dio naših Općih uvjeta, a dopunjuju ih Pravila o privatnosti. Ujedno su dio naših uvjeta korištenja u smislu čl. 14. DSA-a — opisuju i naše alate i postupke moderiranja sadržaja. Primjenjujemo ih pomno, objektivno i razmjerno, poštujući tvoja prava, uključujući slobodu izražavanja.

2. Tko može biti u zajednici

Samo odrasli, strogo 18+. Spareya je isključivo za osobe od 18 godina. Računi za maloljetnike ne postoje — bez iznimke.
Obiteljska događanja — uz stroga pravila sigurnosti djece. Na događanje označeno kao obiteljsko (planinarenje, obiteljsko vježbanje) možeš dovesti vlastito dijete. Pritom vrijedi:
- Dijete je uvijek s tobom kao roditeljem ili zakonskim zastupnikom i u tvojoj punoj odgovornosti. Nikada ne smije ostati samo s drugim odraslim sudionikom.
- Zabranjen je svaki kontakt 1:1 između odrasle osobe i tuđeg djeteta (pratnja, individualni trening).
- Dijete nema račun i Spareya nad njim ne preuzima nadzor.
- Programi i novačenje mladih funkcioniraju isključivo preko provjerenog kluba u režimu za rad s mladima (uz privolu roditelja). Vidjeti Uvjete za klubove.
- Svaku sumnju na neprimjereno ponašanje prema djetetu (uključujući grooming i materijal CSAM) rješavamo kao kritičan slučaj (čl. 8., razina L3) i po potrebi je prijavljujemo tijelima kaznenog progona i nacionalnim linijama za zaštitu djece.
Provjereni ljudi. Prije prvog susreta jednom prolaziš provjeru: na trenutak pogledaš u prednju kameru, a usluga Didit provjerava da si živa osoba. Osobna iskaznica ne treba. Kad postoji razlog (dob od 18 do 20 u profilu, prijava, zahtjev moderatora), na isti način provjeravamo i dob; kod niske procjene odlučuje osoba iz našeg tima. Fotografiju i video ne pohranjujemo — zadržavamo samo rezultat i datum (pojedinosti u Pravilima o privatnosti). Privremeno: provjeru pred kamerom putem usluge Didit uključujemo prije otključavanja prve regije ili područja. Do tada se susreti s ljudima ne održavaju; iznimka su treninzi samo za članove provjerenog kluba, u kojima klub poznaje svoje članove.
Jedan stvarni čovjek = jedan račun. Nikakvi dvostruki, lažni ni računi otvoreni umjesto drugoga.
Račun je tvoj. Ne posuđuj ga, ne prodavaj i ne dopuštaj da ga upotrebljava netko drugi.

3. Kako se ponašamo jedni prema drugima

Drži se jednostavnog pravila: ponašaj se prema drugima onako kako želiš da se ponašaju prema tebi. Konkretno:

Poštovanje. I kada se s nekim ne slažeš, ostani pristojan. Drukčije mišljenje, razina ili tempo nisu razlog za ismijavanje.
Nikakvo uznemiravanje. Ne gnjavi ljude ponovljenim porukama kada ne odgovaraju ili su te blokirali. Ne znači ne.
Nikakva diskriminacija. Spol, dob, podrijetlo, nacionalnost, vjera, spolna orijentacija, zdravstveno stanje ili tijelo nisu razlog za ponižavanje ili isključivanje.
Nikakav govor mržnje, nikakve prijetnje ni zastrašivanje. Prijetnja nasiljem ili nanošenjem ozljede teška je povreda — a često i kazneno djelo. Reagiramo odmah.

To vrijedi svugdje u Usluzi — u chatu, u profilima, u klupskim obavijestima i uživo na Susretu.

4. Sigurnost pri susretima uživo

Većina susreta protekne sasvim u redu — no nekoliko jednostavnih navika pomaže ti da ostaneš siguran. Prije prvog Susreta podsjetit ćemo te na ova načela izravno u Aplikaciji:

Prvi se put nađite na javnom mjestu — igralište, klub, dvorana, park, trkaća staza tijekom dana. Ne kod nekoga doma i ne na osamljenom mjestu.
Dogovarajte se u Aplikaciji dok Susret nije dogovoren. Prerano prelaženje na telefon ili Instagram odbija (a katkad je i znak upozorenja — vidjeti čl. 5.).
Reci bliskoj osobi kamo ideš, s kim i dokad. U profilu možeš postaviti i kontakt za hitne slučajeve.
Vjeruj svojem instinktu. Kada ti nešto ne odgovara, otiđi, otkaži Susret, a osobu prijavi i blokiraj (čl. 7.).
U nuždi zovi hitne službe. U cijelom EU-u i u Ujedinjenoj Kraljevini radi jedinstveni europski broj 112. U Aplikaciji ti prikazujemo i mjesne brojeve hitnih službi prema zemlji. Spareya nije hitna služba i ne može te fizički zaštititi — u akutnoj situaciji uvijek zovi policiju ili hitnu pomoć.

5. Zabranjeno ponašanje i sadržaj

Tomu u Spareyi nije mjesto. Povreda može dovesti do ograničenja ili brisanja računa (čl. 8.), a u teškim slučajevima i do prijave tijelima.

Sadržaj i izražavanje

Seksualan i eksplicitan sadržaj. Spareya je sportska aplikacija, a ne aplikacija za upoznavanje. Nikakvi seksualni prijedlozi, golotinja ni erotika u profilima, chatu ili na fotografijama.
Nasilje i njegovo promicanje. Nikakve prijetnje, nikakvo veličanje nasilja, terorizma ni samoozljeđivanja.
Govor mržnje i diskriminacija (vidjeti čl. 3.).

Identitet i povjerenje

Lažni identitet. Nikakvo predstavljanje kao netko drugi, nikakvi lažni profili, nikakve ukradene fotografije.
Prijevare i manipulacija. Nikakvo izvlačenje novca, nikakve „investicijske prilike“, nikakve ljubavne prijevare, nikakav phishing.
Neželjene poruke i oglašavanje. Nikakve masovne poruke, nikakvo promicanje proizvoda, nikakve poveznice na vanjske usluge ni novačenje izvan svrhe Spareye.

Sigurnosna pravila svojstvena Spareyi

Ne dijeli kontakte prije nego što je Susret dogovoren. Prerani pokušaj da se razgovor premjesti izvan Aplikacije čest je obrazac kod prijevara — zato na njega u chatu upozoravamo i automatski (čl. 7.).
Fotografije bez privole su zabranjene. Ne prenosi fotografije drugih ljudi bez njihove jasne privole.
Na profilnoj fotografiji moraš biti ti i mora ti se vidjeti lice. Nikakva tuđa lica, životinje, logotipi ni krajolici — fotografija služi tome da te ljudi na susretu prepoznaju. Fotografiju koja krši ovo pravilo sakrit ćemo; ako je riječ o tuđem licu i to se ponovi, obustavit ćemo račun.
Fotografije maloljetnika strogo su zabranjene — bez iznimke. Svaki sadržaj koji prikazuje djecu vodi do trenutačnog brisanja računa, a kod sumnje na seksualno zlostavljanje djece (CSAM) do prijave tijelima (čl. 7. i čl. 18. DSA-a).

Nezakonite aktivnosti i zaobilaženje sustava

Nikakav nezakonit sadržaj ni ponašanje (droge, oružje, ukradena roba, povreda autorskih prava).
Nikakvi pokušaji zaobilaženja moderiranja, automatskog otkrivanja kontakata, blokiranja ili provjere dobi.

6. Privatnost drugih

Ne dijeli tuđe podatke. Ime, adresu, telefon, fotografije, lokaciju ni bilo što što o nekome znaš: ne širi bez njegove privole.
Ne prati i ne uhodi ljude.
Karta namjerno ne prikazuje osobe — samo mjesta i Susrete. Točnu lokaciju korisnika ni lokaciju njihova telefona ne prikupljamo ni ne pohranjujemo. Kao dom svatko odabire mjesto (grad ili općinu), a ostali vide samo njegovu regiju ili područje; zone za prijedloge susreta namjerno su približne, oko 5 × 5 km. To je naše javno obećanje — ne pokušavaj ga zaobići.

7. Prijava i blokiranje

Kako prijaviti. U profilu, poruci, Susretu ili klupskoj obavijesti dodirni „…“ → „Prijavi“, odaberi razlog i po želji dodaj opis. Prijaviti možeš i e-poštom na support@spareya.eu.

Blokiranje. Bilo koga možeš blokirati. Nećete se međusobno vidjeti u profilima ni u chatovima, privatni chat između vas završava i nećeš vidjeti susrete koje on organizira (ni on tvoje). Ako jedan od vas organizira susret na koji je prijavljen drugi, drugi se s njega odjavljuje. Na susretu koji organizira netko treći možete ostati oboje; Aplikacija te upozorava da je ondje osoba koju si blokirao. Blokirati možeš i bez prijave, a blokiranje možeš u svakom trenutku poništiti.

Što se događa nakon prijave. Postupamo prema načelu „prijavi i postupi“ (čl. 16. DSA-a):

Zaprimanje. Prijavu evidentiramo; o zaprimanju ti šaljemo potvrdu.
Procjena. Predmet ćemo procijeniti pomno, nepristrano i bez nepotrebne odgode. Upotrebljavamo automatsko otkrivanje pokušaja razmjene kontakata u chatu (upozorenje za tebe i za nas — to je samo signal za čovjeka, a ne automatska odluka s pravnim učinkom). Automatiziranu provjeru sadržaja planiramo dodati poslije; njezinu pravnu osnovu i način rada opisat ćemo u Pravilima o privatnosti. Kod odluka s teškim posljedicama uvijek je uključen čovjek — nikakva obustava ni brisanje računa ne događa se isključivo automatizirano.
Postupanje. Prema težini biramo razmjernu mjeru (čl. 8.) ili uklanjamo sadržaj.
Obavijest o ishodu. O ishodu te obavještavamo kao podnositelja prijave. Korisnik na kojeg se odnosi dobiva obrazloženu odluku s uputom kako može podnijeti pravni lijek (čl. 9.).

Obavijest o sumnji na kazneno djelo (čl. 18. DSA-a). Ako dobijemo informaciju koja izaziva sumnju na kazneno djelo koje ugrožava život ili sigurnost osoba, bez odgode obavještavamo tijela kaznenog progona nadležne države i dostavljamo relevantne informacije. Kod sumnje na materijal CSAM postupamo prema posebnim putovima prijave. Kod neposredne opasnosti za život ili zdravlje najprije kontaktiraj hitne službe (čl. 4.).

8. Posljedice povreda

Reagiramo razmjerno težini — kod manjih i prvih prekršaja stupnjevano, kod teških reagiramo odmah.

Stupnjevane mjere: 1. Upozorenje · 2. Ograničenje funkcija (primjerice obustava chata) · 3. Obustava računa · 4. Brisanje računa kod ponovljene ili teške povrede.

Teške slučajeve (prijetnje nasiljem, prijevare, seksualan sadržaj, lažni identitet, sadržaj koji prikazuje maloljetnike) rješavamo trenutačnim brisanjem računa, a kod sumnje na kazneno djelo predmet prijavljujemo tijelima (čl. 7. i čl. 18. DSA-a).

Razine L1 do L3 izražavaju težinu predmeta i, prema njoj, koliko brzo i kojim mjerama postupamo: L1 uobičajeno moderiranje · L2 povišena težina (često uz ograničenje računa) · L3 kritični slučajevi ili opasnost (trenutačna intervencija, brisanje računa, po potrebi suradnja s tijelima).

9. Pravni lijek i ispravak

Svaka odluka moderiranja može biti pogrešna — zato imaš pravo osporiti je (u skladu s DSA-om).

Obrazloženje koje dobivaš (čl. 17. DSA-a) sadržava: (a) vrstu mjere i njezin opseg; (b) činjenične razloge; (c) jesmo li upotrijebili automatizirana sredstva; (d) konkretnu povrijeđenu točku ili pravnu osnovu; (e) uputu o pravnim lijekovima.

Pritužbu ili pravni lijek (čl. 20. DSA-a) podnosiš na support@spareya.eu u roku od najmanje 6 mjeseci od obavijesti. Možeš ga podnijeti i protiv odluke da se ne postupi. Pravni lijek ponovno procjenjujemo, zajedno sa svime što nam uz njega pošalješ; nikada ga ne procjenjuje isključivo automatizirani sustav. Ako smo pogriješili, odluku ćemo promijeniti.

Izvansudsko rješavanje sporova (čl. 21. DSA-a) i sud. Imaš pravo obratiti se certificiranom tijelu za izvansudsko rješavanje sporova prema čl. 21. DSA-a; ažurni popis certificiranih tijela vodi koordinator za digitalne usluge. To rješenje ne lišava ni tebe ni nas prava da se u svakom trenutku obratimo nadležnom sudu ni prava da se obratimo nadzornim tijelima (uključujući tijelo za zaštitu osobnih podataka).

10. Kontakt i jezične verzije

Povjerenje i sigurnost, računi, privatnost, kontaktna točka prema DSA-u (čl. 11. i 12.): support@spareya.eu. Povezani dokumenti: Impressum, Opći uvjeti, Pravila o privatnosti, Uvjeti za klubove.

Spareya djeluje u više zemalja EU-a/EGP-a i u Ujedinjenoj Kraljevini; ova Pravila objavljujemo na više jezika. U slučaju proturječja među jezičnim verzijama mjerodavan je slovački tekst, osim ako prisilni propisi o zaštiti potrošača u dotičnoj zemlji ne određuju drukčije. Pravila možemo s vremena na vrijeme ažurirati; o bitnim promjenama upozorit ćemo te pravodobno.