Opći uvjeti (Uvjeti korištenja)

Pružatelj: Spareya s. r. o. · Vrijedi od: 8. srpnja 2026. · Posljednja izmjena: 13. listopada 2026.

1. Uvodne odredbe

1.1 Ovi Opći uvjeti (dalje u tekstu „Uvjeti“) uređuju prava i obveze pri korištenju platforme Spareya, kojom upravlja:

Spareya s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO 57 718 768, upisana u Sudski registar Gradskog suda Bratislava III, odjeljak Sro, uložak br. 201128/B. Direktor: Marek Jankech. Kontakt: support@spareya.eu. Web-mjesto: https://spareya.eu.

(dalje u tekstu „Pružatelj“ ili „mi“).

1.2 Što je Usluga. Spareya je platforma tipa „nađi partnera za sport“, koju čine mobilna i web-aplikacija (dalje u tekstu „Aplikacija“) i web-mjesto spareya.eu (dalje u tekstu „Web-mjesto“); zajedno „Usluga“. Usluga omogućuje osobito traženje partnera za sport, objavljivanje pojedinačnih (1:1) i skupnih susreta te prijavu na njih, prikaz mjesta i susreta na karti, komunikaciju u chatu te stvaranje i traženje klubova i događaja.

1.3 Prihvaćanje Uvjeta. Otvaranjem Računa, prijavom na Listu čekanja ili drugim korištenjem Usluge potvrđujete da ste ove Uvjete pročitali, da ih razumijete i da pristajete na to da vas obvezuju. Ako se s njima ne slažete, Uslugu nemojte koristiti.

1.4 Potrošač. Koristite li se Uslugom kao fizička osoba izvan okvira svoje poslovne djelatnosti, potrošač ste i pripadaju vam posebna prava prema propisima o zaštiti potrošača; ovi Uvjeti ne diraju u ta prava.

1.5 Potrošači u Ujedinjenoj Kraljevini. Ako ste potrošač s uobičajenim boravištem u Ujedinjenoj Kraljevini, izbor slovačkog prava i sudova (čl. 12.) ne lišava vas prisilne zaštite prema pravu Engleske i Walesa, Škotske ili Sjeverne Irske (osobito Consumer Rights Act 2015 i Consumer Contracts Regulations 2013) te imate pravo ostvarivati zahtjeve i pred sudom svojeg boravišta.

1.6 Jezik i redoslijed dokumenata. Ovi Uvjeti zajedno s dokumentima Pravila o privatnosti, Pravila zajednice i Pravila kampanje čine jedinstven ugovorni okvir. U slučaju proturječja u pitanjima ponašanja prednost imaju Pravila zajednice, a u pitanjima osobnih podataka Pravila o privatnosti.

2. Definicije

• Pružatelj / mi — Spareya s. r. o.
• Usluga — Aplikacija i Web-mjesto Spareya zajedno. Aplikacija — mobilna i web-aplikacija. Web-mjesto — spareya.eu.
• Korisnik / vi — fizička osoba koja je navršila 18 godina i ima Račun, ili posjetitelj Web-mjesta.
• Račun — korisnički račun u Aplikaciji.
• Sadržaj — sve što Korisnik stvori ili prenese (poruke u chatu, opis, klupske obavijesti, fotografije).
• Susret — sportski susret objavljen preko Aplikacije ili susret na koji se Korisnik prijavio.
• Klub — sportski klub ili sekcija s klupskim profilom.
• Lista čekanja / Kampanja — popis zainteresiranih, odnosno promotivna kampanja „Veliko otključavanje“.

3. Dobna granica 18+ i provjera identiteta

3.1 Strogo 18+. Usluga je namijenjena isključivo osobama koje su navršile 18 godina. Osoba mlađa od 18 godina ne smije otvoriti ni koristiti Račun. Otvaranjem Računa izjavljujete da ste navršili 18 godina.

3.2 Nikakvi računi za maloljetnike. Za djecu i mlade ne postoje niti će se otvarati računi. Novačenje mlađih sportaša odvija se isključivo preko provjerenih Klubova i usmjereno je na roditelje; maloljetnik nikada ne dobiva pristup Aplikaciji.

3.3 Provjera stvarne osobe i dobi. Prije vašeg prvog Susreta kratkom provjerom pred kamerom preko vanjskog pružatelja Didit provjeravamo da ste stvarna, živa osoba (bez identifikacijske isprave). Uvjet 18+ provjeravamo godinom rođenja pri registraciji i, kad postoji razlog (npr. dob od 18 do 20 godina u Profilu, prijava ili zahtjev moderatora), i automatskom procjenom dobi na temelju lica; kod niske procjene odlučuje osoba iz našeg tima. Provjera može biti uvjet pristupa pojedinim funkcijama. Privremeno: provjeru pred kamerom putem usluge Didit uključujemo prije otključavanja prve regije ili područja; do tada se Susreti s ljudima ne održavaju, a iznimka su treninzi samo za članove provjerenog Kluba, u kojima Klub poznaje svoje članove.

3.4 Fotografija i video ne pohranjuju se. Iz provjere ne pohranjujemo fotografiju, video ni procijenjenu dob — zadržavamo isključivo rezultat („provjeren“ da/ne i datum) i zapis o tijeku provjere. Pojedinosti u Pravilima o privatnosti.

3.5 Ograničena funkcionalnost bez provjere. Dok ne prođete provjeru, funkcije Računa mogu biti ograničene (primjerice nemogućnost objavljivanja Susreta, prijave na njih ili kontaktiranja drugih). Opseg funkcija određuje Pružatelj i može ga mijenjati iz sigurnosnih razloga.

3.6 Prije aktivacije regije ili područja. U okviru Kampanje Susreti s ljudima u regiji ili području pokreću se tek nakon njihove aktivacije (u pravilu u roku od 3 radna dana od dosezanja praga). Već prije aktivacije rade dnevnik Moj sport, Klubovi uključujući treninge samo za članove provjerenog Kluba, karta terena, trgovina i događaja te popis trenera. Ostali dijelovi Usluge do aktivacije su u načinu pretpregleda. Pojedinosti uređuju Pravila kampanje.

3.7 Obiteljska događanja i djeca u pratnji roditelja. Neki Susreti mogu biti označeni kao obiteljski. Na takav Susret Korisnik (roditelj ili zakonski zastupnik) može dovesti vlastito maloljetno dijete. Dijete je cijelo vrijeme u pratnji i pod isključivom odgovornošću i nadzorom roditelja; Pružatelj nad njim ne preuzima nadzor. Dijete nije Korisnik — za njega se ne otvara Račun i ne obrađujemo osobne podatke o njemu. Dijete nikada ne smije ostati samo s osobom koja nije njegov roditelj ili zastupnik. Organizirani programi i novačenje mladih mogući su isključivo preko provjerenih Klubova.

4. Registracija i Račun

4.1 Otvaranje Računa. Za korištenje Aplikacije potrebno je otvoriti Račun. Pri registraciji dužni ste navesti istinite, točne i ažurne podatke te ih održavati ažurnima.

4.2 Jedan Račun. Svaki Korisnik smije imati najviše jedan Račun. Višestruki računi, računi pod tuđim identitetom ili računi radi zaobilaženja obustave ili brisanja zabranjeni su.

4.3 Zaštita pristupa. Odgovarate za povjerljivost lozinke i za aktivnost na svojem Računu. Sumnju na neovlašten pristup prijavite na support@spareya.eu.

4.4 Točnost podataka. Navođenje neistinitih podataka (osobito o identitetu, dobi ili razini) može dovesti do ograničenja, obustave ili brisanja Računa.

4.5 Zabrana prijenosa. Račun je neprenosiv — ne smijete ga prodati, iznajmiti ni učiniti dostupnim trećoj osobi.

5. Pravila korištenja i Sadržaj Korisnika

5.1 Pravila zajednice. Korištenjem Usluge obvezujete se poštovati Pravila zajednice, koja su neodvojiv dio ovih Uvjeta.

5.2 Zabrana nezakonitog i štetnog Sadržaja. Zabranjeno je stvarati ili širiti Sadržaj koji je osobito nezakonit, mrzilački, prijeteći, uznemirujući, obmanjujući, seksualno eksplicitan, koji promiče nasilje, koji povređuje prava trećih osoba ili ugrožava sigurnost drugih. Zabranjeni su i neovlašteno prikupljanje tuđih podataka, neželjene poruke, prijevara i zaobilaženje sigurnosnih i moderacijskih mehanizama.

5.3 Licencija za prikazivanje Sadržaja. Sadržaj koji stvorite ostaje vaš. Njegovim stvaranjem dajete Pružatelju neisključivu, besplatnu licenciju, ograničenu na vrijeme dok je Sadržaj u Usluzi, za njegovo pohranjivanje, prikazivanje i stavljanje na raspolaganje u opsegu nužnom za rad Usluge (primjerice prikaz opisa drugima ili dostava poruka). Licencija ne daje pravo koristiti vaš Sadržaj za nepovezani marketing bez vaše zasebne privole. Nakon uklanjanja Sadržaja možemo ga u nužnom opsegu tehnički zadržati radi ispunjenja zakonskih obveza i obrane zahtjeva (primjerice kod prijave u tijeku), u skladu s Pravilima o privatnosti.

5.4 Moderiranje i „prijavi i postupi“ (DSA). U skladu s DSA-om vodimo mehanizam za prijavu nezakonitog Sadržaja ili Sadržaja koji povređuje Pravila zajednice. Svaki Korisnik može prijaviti Sadržaj ili drugog Korisnika i može drugog Korisnika blokirati. Prijave procjenjujemo kroz postupak eskalacije (L1 do L3). Jedinstvena kontaktna točka za korisnike i tijela prema DSA-u jest support@spareya.eu (slovački i engleski, ne isključivo automatizirano).

5.5 Alati moderiranja. Radi zaštite Korisnika upotrebljavamo automatsko otkrivanje pokušaja razmjene kontaktnih podataka u chatu; automatizirano moderiranje sadržaja umjetnom inteligencijom planiramo dodati poslije. Ti alati služe za označavanje predmeta za procjenu koju obavlja čovjek — odluku s pravnim ili slično značajnim učinkom ne donosimo isključivo automatizirano (čl. 22. GDPR-a). O bitnim automatiziranim mjerama obavijestit ćemo vas uz obrazloženje (osobito čl. 17. DSA-a).

5.6 Pravo uklanjanja Sadržaja i obustave Računa. Pridržavamo pravo ukloniti Sadržaj koji povređuje ove Uvjete, Pravila zajednice ili propise te prema težini i ponavljanju primijeniti stupnjevane mjere: upozorenje, ograničenje, obustavu ili brisanje Računa. O mjeri i njezinim razlozima obavijestit ćemo vas i omogućiti podnošenje prigovora ako to zahtijevaju propisi (osobito DSA). Kod neposredne ugroze sigurnosti možemo postupiti odmah i obrazloženje dati naknadno.

5.7 Sustav preporuka (uparivanje). Za predlaganje partnera za sport i Susreta upotrebljavamo sustav preporuka. Glavni su parametri: podudarni ili dopunski sportovi, razina, mjesto (regija ili područje) te uzajamna dostupnost. Uz svaki prijedlog prikazujemo razloge podudarnosti kako biste razumjeli zašto vam ga prikazujemo (čl. 27. DSA-a).

6. Susreti uživo i odgovornost

6.1 Spareya je posrednik, a ne organizator. Usluga služi isključivo posredovanju kontakta i omogućavanju dogovora o Susretu. Susreti se održavaju između samih Korisnika. Pružatelj nije organizator, domaćin ni sudionik Susreta, ne pruža sportske, trenerske ni nadzorne usluge i ne odgovara za tijek, sigurnost ni ishod Susreta.

6.2 Postupanje na vlastiti rizik. U svakoj sportskoj aktivnosti i u svakom Susretu sudjelujete dobrovoljno te na vlastitu odgovornost i rizik. Sport nosi rizik ozljede; odgovarate za procjenu svoje zdravstvene sposobnosti i primjerenosti aktivnosti.

6.3 Isključenje odgovornosti za postupanje drugih. U opsegu koji dopušta pravo Pružatelj ne odgovara za postupanje, propuštanje, ponašanje ni Sadržaj drugih Korisnika, ni za štetu ili ozljedu zdravlja odnosno štetu na imovini nastalu u vezi sa Susretom ili kontaktom s drugim Korisnikom. Time se ne dira u odgovornost koju prema pravu nije moguće isključiti (osobito za namjeru, grubu nepažnju i štetu na životu i zdravlju koju je skrivio Pružatelj).

6.4 Sigurnosne preporuke. Preporučujemo: prvi Susret na javnom mjestu; obavijestiti blisku osobu o mjestu i vremenu; ne dijeliti osjetljive kontaktne podatke prerano; kod neprimjerenog ponašanja Susret prekinuti te Korisnika prijaviti i blokirati. Na Računu vam je na raspolaganju kontakt za hitne slučajeve, koji možete dobrovoljno unijeti. Kod neposredne opasnosti uvijek nazovite hitni broj 112 (ili nacionalni hitni broj prema zemlji).

6.5 Karta ne prikazuje osobe. Karta prikazuje isključivo mjesta i Susrete, nikada položaj osoba. Točna lokacija Korisnika ni lokacija njegova uređaja ne prikuplja se ni ne pohranjuje; kao dom pohranjuje se mjesto (njegova središnja točka) te iz njega izvedena regija ili područje i približna zona (oko 5 × 5 km). Riječ je o našem obvezujućem obećanju (Pravila o privatnosti).

7. Besplatnost Usluge

Korištenje Usluge besplatno je za Korisnike i za Klubove. Ne primamo nikakva plaćanja i nijedna funkcija nije zaključana iza zida plaćanja.

8. Prava intelektualnog vlasništva

8.1 Prava Pružatelja. Usluga kao cjelina — softver, izvorni kod, dizajn, korisničko sučelje, baze podataka, tekstovi, grafika, žig i logotip „Spareya“ te maskota — zaštićena je pravima intelektualnog vlasništva i pripada Pružatelju ili njegovim davateljima licencije.

8.2 Licencija za Korisnika. Dajemo vam neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo koristiti Uslugu u osobne, nekomercijalne svrhe u skladu s ovim Uvjetima. To pravo ne uključuje prijenos vlasništva ni drugih prava intelektualnog vlasništva.

8.3 Zabrane. Bez naše prethodne pisane privole ne smijete osobito kopirati, mijenjati, obrnuto inženjerirati (reverse engineering) ni dekompilirati softver Usluge (osim u opsegu koji dopušta prisilno pravo), koristiti marku ili logotip Spareya, niti upotrebljavati automatizirana sredstva (scraping, botovi) za pristup Usluzi.

8.4 Sadržaj Korisnika. Ovaj članak ne dira u vaša prava na vlastiti Sadržaj; licencija je uređena u čl. 5.3.

9. Odgovornost i jamstva

9.1 Usluga „kakva jest“. Usluga se pruža „kakva jest“ i „kako je dostupna“. U opsegu koji dopušta pravo ne dajemo nikakva izričita ni prešutna jamstva da će biti bez pogrešaka, neprekinuta, uvijek dostupna ili da će ispuniti vaša konkretna očekivanja (osobito da ćete naći prikladnog partnera za sport). Time se ne dira u zakonska prava potrošača zbog nedostataka.

9.2 Ograničenje odgovornosti. U opsegu koji dopušta pravo Pružatelj ne odgovara za neizravnu ili posljedičnu štetu, izmaklu dobit, gubitak podataka ni za štetu prouzročenu postupanjem trećih osoba ili drugih Korisnika. Ograničenja se ne primjenjuju na odgovornost koju prema pravu nije moguće isključiti (osobito namjera, gruba nepažnja, šteta na životu i zdravlju) i ne diraju u prisilna prava potrošača.

9.3 Dostupnost. Ulažemo razumne napore u dostupnost Usluge, no možemo je privremeno ograničiti zbog održavanja, ažuriranja, sigurnosti ili razloga izvan naše kontrole. Besplatnost Usluge ne zasniva pravo na određenu razinu dostupnosti.

9.4 Viša sila. Pružatelj ne odgovara za neispunjenje obveza uzrokovano višom silom (elementarne nepogode, prekidi struje ili interneta, ispadi trećih strana, kibernetički napadi i slično).

10. Trajanje i prestanak

10.1 Trajanje. Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme i traje dok imate Račun ili koristite Uslugu.

10.2 Brisanje Računa od strane Korisnika. Račun možete izbrisati u svakom trenutku i bez navođenja razloga izravno u Aplikaciji ili zahtjevom na support@spareya.eu. Nakon brisanja s vašim ćemo podacima postupiti prema Pravilima o privatnosti.

10.3 Obustava ili brisanje od strane Pružatelja. U slučaju povrede ovih Uvjeta, Pravila zajednice ili propisa odnosno kod ugrožavanja sigurnosti drugih možemo prema težini i ponavljanju primijeniti stupnjevane mjere (upozorenje, ograničenje, obustava, brisanje). O razlozima ćemo vas obavijestiti i omogućiti prigovor u opsegu koji zahtijevaju propisi (osobito DSA), osim u slučajevima kada tomu priječe propisi ili neposredna ugroza sigurnosti.

10.4 Posljedice prestanka. Prestankom gubite pristup Računu i Sadržaju u njemu. Odredbe koje trebaju vrijediti i nakon prestanka (osobito čl. 8., 9. i 12.) ostaju na snazi.

11. Izmjene Uvjeta

11.1 Ove Uvjete možemo mijenjati iz razumnih razloga (osobito pri izmjeni funkcija, propisa ili radnih postupaka). O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas unaprijed i s primjerenim vremenom (u Aplikaciji ili e-poštom). Ako se s izmjenom ne slažete, ugovor možete raskinuti (izbrisati Račun) prije njezina stupanja na snagu. Time se ne dira u prisilna prava potrošača.

12. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

12.1 Mjerodavno pravo. Ovi su Uvjeti uređeni pravnim poretkom Slovačke Republike. Ako ste potrošač, taj vas izbor ne lišava zaštite prema prisilnim odredbama pravnog poretka države vašeg uobičajenog boravišta u EU-u.

12.2 Nagodba i ARS. Sporove nastojimo rješavati prvenstveno nagodbom (support@spareya.eu). Ako ste potrošač i niste zadovoljni rješavanjem pritužbe, imate pravo obratiti se tijelu za alternativno rješavanje sporova; u Slovačkoj je to osobito Slovačka trgovinska inspekcija (www.soi.sk).

12.3 Nadležnost sudova. Za rješavanje sporova nadležni su sudovi Slovačke Republike. Time se ne dira u pravo potrošača da se obrati sudu prema svojem uobičajenom boravištu ni u njegova druga prisilna prava.

13. Završne odredbe

13.1 Odvojivost. Postane li koja odredba ništetna ili neprovediva, ostale ostaju na snazi; ništetna se zamjenjuje odredbom najbližom prvotnoj namjeri.

13.2 Cjelovit sporazum. Ovi Uvjeti zajedno s dokumentima Pravila o privatnosti, Pravila zajednice, Pravila o kolačićima i (za sudionike Kampanje) Pravila kampanje predstavljaju cjelovit sporazum o korištenju Usluge. Identifikacijski podaci Pružatelja nalaze se u dokumentu Impressum.

13.3 Kontakt. U pitanjima o ovim Uvjetima kontaktirajte nas na support@spareya.eu.

13.4 Stupanje na snagu. Ovi Uvjeti stupaju na snagu 8. srpnja 2026. Aktualni je tekst uvijek dostupan u Usluzi.