Communityregels van Spareya (Gedragscode)

Aanbieder: Spareya s. r. o. · Van toepassing op: de App en de Website van Spareya · Geldig vanaf: 8 juli 2026 Laatst gewijzigd: 13 oktober 2026 (locatie, blokkeren, niveaus L1–L3, verificatie)

0. Wie Spareya exploiteert

De Dienst wordt geëxploiteerd door Spareya s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO 57 718 768 (hierna “Spareya”, “wij”). De volledige identificatie- en contactgegevens vind je in het Colofon. Het contactpunt op grond van verordening (EU) 2022/2065 (DSA) voor zowel gebruikers (art. 12) als autoriteiten (art. 11) is support@spareya.eu (Slowaaks en Engels, niet uitsluitend geautomatiseerd).

1. Waarvoor deze regels dienen

Spareya draait om één ding: elkaar echt ontmoeten en samen gaan sporten. Wij zijn geen sociaal netwerk om doorheen te scrollen en geen datingapp. Wanneer mensen elkaar in het echt ontmoeten, zijn vertrouwen en veiligheid geen extraatje, maar de basis. Deze regels zeggen hoe wij ons in de community van Spareya gedragen, wat hier geen plaats heeft en wat er gebeurt als iemand de regels overtreedt. Ze zijn menselijk geschreven, maar wij menen ze serieus: ze gelden voor iedereen gelijk.

Door je aan te melden bij de Dienst ga je ermee akkoord ze na te leven. Ze maken deel uit van onze Algemene voorwaarden en worden aangevuld door de Privacyverklaring. Ze zijn tegelijk onderdeel van onze gebruiksvoorwaarden in de zin van art. 14 DSA en beschrijven ook onze instrumenten en procedures voor contentmoderatie. Wij passen die zorgvuldig, objectief en evenredig toe, met inachtneming van jouw rechten, waaronder de vrijheid van meningsuiting.

2. Wie deel kan uitmaken van de community

• Alleen volwassenen, strikt 18+. Spareya is uitsluitend voor personen vanaf 18 jaar. Accounts voor minderjarigen bestaan niet — geen enkele uitzondering.
• Familie-evenementen, onder strenge regels voor de veiligheid van kinderen. Naar een als familie-evenement aangeduide activiteit (wandelen, samen bewegen) mag je je eigen kind meenemen. Daarbij geldt:
  • Het kind is altijd bij jou als ouder of wettelijke vertegenwoordiger en onder jouw volledige verantwoordelijkheid. Het mag nooit alleen achterblijven met een andere volwassen deelnemer.
  • Elk 1:1-contact tussen een volwassene en een kind van een ander is verboden (begeleiding, individuele training).
  • Het kind heeft geen account en Spareya houdt er geen toezicht op.
  • Programma's en werving voor jongeren verlopen uitsluitend via een geverifieerde club in het regime voor jeugdwerk (met toestemming van de ouder). Zie de Clubvoorwaarden.
  • Elk vermoeden van ongepast gedrag jegens een kind (waaronder grooming en CSAM) behandelen wij als een kritiek geval (art. 8, niveau L3) en melden wij zo nodig aan de opsporingsautoriteiten en de nationale kinderhulplijnen.
• Geverifieerde mensen. Vóór je eerste meetup laat je je één keer verifiëren: je kijkt even in de camera aan de voorkant en de dienst Didit controleert of je een levend persoon bent. Een identiteitsbewijs is niet nodig. Als daar een reden voor is (een leeftijd van 18 tot 20 in je profiel, een melding, een verzoek van een moderator), controleren we op dezelfde manier ook je leeftijd; bij een lage schatting beslist een mens uit ons team. Foto en video bewaren wij niet: we houden alleen de uitkomst en de datum (details in de Privacyverklaring). Tijdelijk: de verificatie voor de camera via Didit zetten we aan vóór de ontgrendeling van het eerste district of de eerste regio. Tot dan vinden er geen meetups met mensen plaats; een uitzondering zijn trainingen alleen voor leden van een geverifieerde club, waar de club zijn leden kent.
• Eén echt mens = één account. Geen dubbele, valse of voor anderen aangemaakte accounts.
• Het account is van jou. Leen het niet uit, verkoop het niet en laat niemand anders het gebruiken.

3. Hoe wij met elkaar omgaan

Houd je aan een eenvoudige regel: behandel anderen zoals je zelf behandeld wilt worden. Concreet:

• Respect. Ook als je het met iemand oneens bent, blijf je fatsoenlijk. Een andere mening, een ander niveau of een ander tempo is geen reden voor spot.
• Geen intimidatie. Val mensen niet lastig met herhaalde berichten wanneer zij niet reageren of je hebben geblokkeerd. Nee is nee.
• Geen discriminatie. Geslacht, leeftijd, afkomst, nationaliteit, godsdienst, seksuele gerichtheid, gezondheid of lichaam zijn geen reden om iemand te vernederen of uit te sluiten.
• Geen haatuitingen, geen bedreigingen en geen intimidatie. Dreigen met geweld of met het toebrengen van letsel is een ernstige schending — en vaak ook een strafbaar feit. Wij treden onmiddellijk op.

Dit geldt overal in de Dienst: in de chat, in profielen, in clubaankondigingen en in het echt tijdens een Meetup.

4. Veiligheid bij meetups in het echt

De meeste meetups verlopen prima, maar een paar eenvoudige gewoonten helpen je veilig te blijven. Vóór je eerste Meetup herinneren wij je rechtstreeks in de App aan deze uitgangspunten:

• Spreek de eerste keer af op een openbare plek — een veld, een club, een sporthal, een park of een hardlooproute overdag. Niet bij iemand thuis en niet op een afgelegen plek.
• Communiceer in de App zolang de Meetup niet is afgesproken. Te vroeg overstappen op de telefoon of Instagram schrikt af (en is soms een waarschuwingssignaal — zie art. 5).
• Laat iemand die je na staat weten waar je heen gaat, met wie en tot hoe laat. In je profiel kun je ook een noodcontact instellen.
• Vertrouw op je gevoel. Klopt er iets niet, ga dan weg, zeg de Meetup af en meld en blokkeer de persoon (art. 7).
• Bel in nood de hulpdiensten. In de hele EU en in het Verenigd Koninkrijk werkt het gemeenschappelijke Europese nummer 112. In de App tonen wij ook de plaatselijke alarmnummers per land. Spareya is geen hulpdienst en kan je niet fysiek beschermen: bel in een acute situatie altijd de politie of de ambulance.

5. Verboden gedrag en verboden content

Dit heeft op Spareya geen plaats. Een schending kan leiden tot beperking of verwijdering van het account (art. 8) en in ernstige gevallen ook tot melding aan de autoriteiten.

Content en uitingen

• Seksuele en expliciete content. Spareya is een sportapp, geen datingapp. Geen seksuele voorstellen, naaktbeelden of erotiek in profielen, chat of foto's.
• Geweld en de verheerlijking daarvan. Geen bedreigingen en geen verheerlijking van geweld, terrorisme of zelfbeschadiging.
• Haatuitingen en discriminatie (zie art. 3).

Identiteit en vertrouwen

• Valse identiteit. Geen imitatie van anderen, geen nepprofielen, geen gestolen foto's.
• Oplichting en manipulatie. Geen geld aftroggelen, geen “investeringskansen”, geen datingfraude, geen phishing.
• Spam en reclame. Geen massaberichten, geen productpromotie, geen verwijzingen naar externe diensten en geen werving buiten het doel van Spareya.

Veiligheidsregels die eigen zijn aan Spareya

• Deel geen contactgegevens voordat een Meetup is afgesproken. Een vroegtijdige poging om het gesprek buiten de App voort te zetten is een veelvoorkomend patroon bij oplichting — daarom wijzen wij daar in de chat ook automatisch op (art. 7).
• Foto's zonder toestemming zijn verboden. Upload geen foto's van anderen zonder hun uitdrukkelijke toestemming.
• Op je profielfoto moet jij staan en je gezicht moet te zien zijn. Geen gezichten van anderen, dieren, logo's of landschappen — de foto is er zodat mensen je herkennen bij de meetup. Foto's die deze regel overtreden, verbergen wij; gaat het om het gezicht van iemand anders en gebeurt dit opnieuw, dan schorten wij je account op.
• Foto's van minderjarigen zijn streng verboden — zonder uitzondering. Elke content waarop kinderen te zien zijn, leidt tot onmiddellijke verwijdering van het account en, bij een vermoeden van seksueel kindermisbruik (CSAM), tot melding aan de autoriteiten (art. 7 en art. 18 DSA).

Illegale activiteiten en omzeilen van het systeem

• Geen onrechtmatige content of gedragingen (drugs, wapens, gestolen goederen, inbreuk op auteursrechten).
• Geen pogingen om moderatie, automatische detectie van contactgegevens, blokkering of leeftijdsverificatie te omzeilen.

6. De privacy van anderen

• Deel geen gegevens van anderen. Naam, adres, telefoonnummer, foto's, locatie of wat je ook over iemand weet: verspreid het niet zonder diens toestemming.
• Volg en achtervolg mensen niet.
• De kaart toont bewust geen personen — alleen plaatsen en Meetups. De precieze locatie van gebruikers en de locatie van hun telefoon verzamelen en bewaren wij niet. Als woonplaats kiest iedereen een stad of dorp en anderen zien alleen zijn district of regio; de zones voor voorstellen voor meetups zijn bewust bij benadering, ongeveer 5 × 5 km. Dat is onze publieke belofte: probeer die niet te omzeilen.

7. Melden en blokkeren

Hoe je meldt. Tik in een profiel, bericht, Meetup of clubaankondiging op “…” → “Melden”, kies een reden en voeg eventueel een beschrijving toe. Melden kan ook per e-mail op support@spareya.eu.

Blokkeren. Je kunt iedereen blokkeren. Jullie zien elkaar niet meer in profielen of chats, de privéchat tussen jullie wordt beëindigd en je ziet geen meetups meer die die persoon organiseert (en die persoon de jouwe niet). Organiseert een van jullie een meetup waarvoor de ander is aangemeld, dan wordt de ander daarvoor afgemeld. Bij een meetup die iemand anders organiseert, kunnen jullie allebei blijven; de App laat je weten dat er iemand is die je hebt geblokkeerd. Blokkeren kan ook zonder te melden en je kunt een blokkering op elk moment opheffen.

Wat er na een melding gebeurt. Wij handelen volgens het beginsel “melden en handelen” (art. 16 DSA):

1. Ontvangst. Wij registreren de melding; je krijgt van ons een ontvangstbevestiging.
2. Beoordeling. Wij beoordelen de zaak zorgvuldig, onpartijdig en zonder onnodige vertraging. Wij gebruiken automatische detectie van pogingen om contactgegevens uit te wisselen in de chat (een waarschuwing voor jou en voor ons — het is uitsluitend een signaal voor een mens, geen automatisch besluit met rechtsgevolgen). Geautomatiseerde contentcontrole staat op de planning voor later; de rechtsgrondslag en de werking daarvan beschrijven wij in de Privacyverklaring. Bij besluiten met ernstige gevolgen is altijd een mens betrokken: geen enkele schorsing of verwijdering van een account gebeurt uitsluitend geautomatiseerd.
3. Handelen. Afhankelijk van de ernst kiezen wij een evenredige maatregel (art. 8) of verwijderen wij de content.
4. Mededeling van de uitkomst. Wij informeren jou als melder over de uitkomst. De betrokken gebruiker ontvangt een gemotiveerd besluit met uitleg hoe hij bezwaar kan maken (art. 9).

Melding van een vermoeden van een strafbaar feit (art. 18 DSA). Krijgen wij informatie die een vermoeden oplevert van een strafbaar feit dat het leven of de veiligheid van personen bedreigt, dan informeren wij onverwijld de opsporingsautoriteiten van de betrokken staat en verstrekken wij de relevante informatie. Bij een vermoeden van CSAM volgen wij afzonderlijke meldroutes. Bij onmiddellijk gevaar voor leven of gezondheid neem je eerst contact op met de hulpdiensten (art. 4).

8. Gevolgen van schendingen

Wij reageren evenredig aan de ernst: bij lichte en eerste vergrijpen getrapt, bij ernstige treden wij meteen op.

Getrapte maatregelen: 1. Waarschuwing · 2. Beperking van functies (bijvoorbeeld opschorting van de chat) · 3. Schorsing van het account · 4. Verwijdering van het account bij herhaalde of ernstige schending.

Ernstige gevallen (bedreigingen met geweld, oplichting, seksuele content, valse identiteit, content waarop minderjarigen te zien zijn) lossen wij op met onmiddellijke verwijdering van het account en bij een vermoeden van een strafbaar feit melden wij de zaak bij de autoriteiten (art. 7 en art. 18 DSA).

De niveaus L1 tot en met L3 geven de ernst van de zaak weer en daarmee ook hoe snel en met welke maatregelen wij optreden: L1 gewone moderatie · L2 verhoogde ernst (vaak met beperking van het account) · L3 kritiek of gevaar (onmiddellijk ingrijpen, verwijdering van het account, zo nodig samenwerking met de autoriteiten).

9. Bezwaar en herstel

Elk moderatiebesluit kan onjuist zijn — daarom heb je het recht bezwaar te maken (in overeenstemming met de DSA).

De motivering die je ontvangt (art. 17 DSA) bevat: (a) de aard en de reikwijdte van de maatregel; (b) de feitelijke gronden; (c) of wij geautomatiseerde middelen hebben gebruikt; (d) het concrete geschonden punt of de rechtsgrondslag; (e) uitleg over de herstelmogelijkheden.

Een klacht of bezwaar (art. 20 DSA) dien je in op support@spareya.eu binnen een termijn van ten minste 6 maanden na de mededeling. Je kunt dat ook doen tegen een besluit om niet op te treden. Wij beoordelen het bezwaar opnieuw, samen met alles wat je ons daarbij stuurt; het wordt nooit uitsluitend door een geautomatiseerd systeem beoordeeld. Hebben wij ons vergist, dan wijzigen wij het besluit.

Buitengerechtelijke geschillenbeslechting (art. 21 DSA) en de rechter. Je hebt het recht je te wenden tot een gecertificeerde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting op grond van art. 21 DSA; de actuele lijst van gecertificeerde instanties wordt bijgehouden door de coördinator voor digitale diensten. Deze weg ontneemt jou noch ons het recht ons op elk moment tot de bevoegde rechter te wenden, noch het recht ons tot de toezichthoudende autoriteiten te wenden (waaronder de autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens).

10. Contact en taalversies

Vertrouwen en veiligheid, accounts, privacy, contactpunt op grond van de DSA (art. 11 en 12): support@spareya.eu. Samenhangende documenten: Colofon, Algemene voorwaarden, Privacyverklaring, Clubvoorwaarden.

Spareya is actief in meerdere landen van de EU/EER en in het Verenigd Koninkrijk; deze Regels stellen wij in meerdere talen beschikbaar. Bij strijdigheid tussen taalversies is de Slowaakse tekst doorslaggevend, tenzij dwingende consumentenbeschermende bepalingen in het betrokken land anders bepalen. Wij kunnen de Regels van tijd tot tijd bijwerken; over wezenlijke wijzigingen informeren wij je tijdig.