Общи условия (Условия за ползване)

Администратор: Spareya s. r. o. · В сила от: 8 юли 2026 г. · Последна промяна: 13 октомври 2026 г.

1. Уводни разпоредби

1.1 Настоящите Общи условия (наричани по-нататък „Условията“) уреждат правата и задълженията при използването на платформата Spareya, която се управлява от:

Spareya s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO 57 718 768, вписана в Търговския регистър на Градския съд Bratislava III, отделение Sro, дело № 201128/B. Управител: Marek Jankech. Контакт: support@spareya.eu. Уебсайт: https://spareya.eu.

(наричан по-нататък „Администраторът“ или „ние“).

1.2 Какво е Услугата. Spareya е платформа от типа „намери партньор за спорт“, която се състои от мобилно и уеб приложение (наричано по-нататък „Приложението“) и уебсайта spareya.eu (наричан по-нататък „Уебсайтът“); заедно „Услугата“. Услугата дава възможност по-специално за търсене на партньори за спорт, публикуване на индивидуални (1:1) и групови срещи и записване за тях, показване на места и срещи на картата, комуникация в чата, както и създаване и търсене на клубове и събития.

1.3 Приемане на Условията. Със създаването на Акаунт, със записването в Списъка на чакащите или с друго използване на Услугата потвърждавате, че сте прочели настоящите Условия, че ги разбирате и че приемате те да бъдат обвързващи за Вас. Ако не сте съгласни с тях, не използвайте Услугата.

1.4 Потребител. Ако използвате Услугата като физическо лице извън рамките на своята стопанска дейност, Вие сте потребител и за Вас важат особените права по правилата за защита на потребителите; настоящите Условия не засягат тези права.

1.5 Потребители в Обединеното кралство. Ако сте потребител с обичайно местопребиваване в Обединеното кралство, изборът на словашко право и на словашки съдилища (чл. 12) не Ви лишава от императивната закрила по правото на Англия и Уелс, на Шотландия или на Северна Ирландия (по-специално Consumer Rights Act 2015 и Consumer Contracts Regulations 2013) и имате право да предявявате претенции и пред съда по своето местопребиваване.

1.6 Език и ред на документите. Настоящите Условия образуват заедно с документите Политика за поверителност, Правила на общността и Правила на кампанията една договорна рамка. При противоречие по въпросите на поведението предимство имат Правилата на общността, а по въпросите на личните данни — Политиката за поверителност.

2. Определения

• Администратор / ние — Spareya s. r. o.
• Услуга — Приложението и Уебсайтът на Spareya заедно. Приложение — мобилно и уеб приложение. Уебсайт — spareya.eu.
• Потребител / Вие — физическо лице, навършило 18 години и притежаващо Акаунт, или посетител на Уебсайта.
• Акаунт — потребителски акаунт в Приложението.
• Съдържание — всичко, което Потребителят създава или качва (съобщения в чата, описание, клубни обяви, снимки).
• Среща — спортна среща, публикувана чрез Приложението, или среща, за която Потребителят се е записал.
• Клуб — спортен клуб или секция с клубен профил.
• Списък на чакащите / Кампания — списъкът на заинтересованите, съответно промоционалната кампания „Голямото отключване“.

3. Възрастово ограничение 18+ и проверка на самоличността

3.1 Строго 18+. Услугата е предназначена единствено за лица, навършили 18 години. Лице под 18 години не може да създава, нито да използва Акаунт. Със създаването на Акаунт заявявате, че сте навършили 18 години.

3.2 Никакви акаунти за непълнолетни. За деца и младежи не съществуват и няма да бъдат създавани акаунти. Набирането на по-млади спортисти протича единствено чрез проверени Клубове и е насочено към родителите; непълнолетният никога не получава достъп до Приложението.

3.3 Проверка за реален човек и проверка на възрастта. Преди първата Ви Среща проверяваме чрез кратка проверка пред камерата при външния доставчик Didit, че сте реален, жив човек (без документ за самоличност). Условието 18+ проверяваме чрез годината на раждане при регистрация и при наличие на причина (напр. възраст от 18 до 20 години в Профила, сигнал или искане на модератор) и чрез автоматична преценка на възрастта по лицето; при ниска преценка решава човек от нашия екип. Проверката може да бъде условие за достъп до определени функции. Временно: проверката пред камерата чрез Didit ще включим преди отключването на първия район или област; дотогава Срещи с хора не се провеждат, като изключение са тренировките само за членове на проверен Клуб, където Клубът познава своите членове.

3.4 Снимката и видеото не се съхраняват. От проверката не съхраняваме снимката, видеото, нито преценената възраст — запазваме единствено резултата („проверен“ да/не и дата) и запис за хода на проверката. Подробности в Политиката за поверителност.

3.5 Ограничена функционалност без проверка. Докато не преминете проверката, функциите на Акаунта може да бъдат ограничени (например невъзможност да публикувате Срещи, да се записвате за тях или да се свързвате с други). Обхватът на функциите се определя от Администратора, който може да го променя по съображения за сигурност.

3.6 Преди активирането на района или областта. В рамките на Кампанията Срещите с хора в района или областта започват едва след тяхното активиране (по правило в срок от 3 работни дни от достигането на прага). Още преди активирането работят дневникът „Моят спорт“, Клубовете, включително тренировките само за членове на проверен Клуб, картата на спортните обекти, магазините и събитията и списъкът на треньорите. Останалите части на Услугата до активирането са в режим на преглед. Подробностите се уреждат от Правилата на кампанията.

3.7 Семейни събития и деца, придружени от родител. Някои Срещи могат да бъдат обозначени като семейни. На такава Среща Потребителят (родител или законен представител) може да доведе собственото си непълнолетно дете. Детето е през цялото време придружено и под изключителната отговорност и надзор на родителя; Администраторът не поема надзор над него. Детето не е Потребител — за него не се създава Акаунт и не обработваме лични данни за него. Детето никога не може да бъде оставено само с лице, различно от собствения му родител или представител. Организирани програми и набиране на младежи са възможни единствено чрез проверени Клубове.

4. Регистрация и Акаунт

4.1 Създаване на Акаунт. За използването на Приложението е необходимо да се създаде Акаунт. При регистрацията сте длъжни да посочите верни, точни и актуални данни и да ги поддържате актуални.

4.2 Един Акаунт. Всеки Потребител може да има най-много един Акаунт. Забранени са многократните акаунти, акаунтите под чужда самоличност и акаунтите за заобикаляне на спиране или заличаване.

4.3 Защита на достъпа. Отговаряте за поверителността на паролата и за дейността в своя Акаунт. Съмнение за неоправомощен достъп съобщете на support@spareya.eu.

4.4 Точност на данните. Посочването на неверни данни (по-специално за самоличност, възраст или ниво) може да доведе до ограничаване, спиране или заличаване на Акаунта.

4.5 Забрана за прехвърляне. Акаунтът е непрехвърляем — не можете да го продавате, отдавате, нито да го предоставяте на трето лице.

5. Правила за ползване и Съдържание на Потребителя

5.1 Правила на общността. С използването на Услугата се задължавате да спазвате Правилата на общността, които са неразделна част от настоящите Условия.

5.2 Забрана за незаконно и вредно Съдържание. Забранено е да се създава или разпространява Съдържание, което е по-специално незаконно, изпълнено с омраза, заплашително, тормозещо, подвеждащо, явно сексуално, пропагандиращо насилие, нарушаващо правата на трети лица или застрашаващо безопасността на другите. Забранени са също неоправомощеното събиране на чужди данни, нежеланите съобщения, измамата и заобикалянето на механизмите за сигурност и модерация.

5.3 Лиценз за показване на Съдържанието. Съдържанието, което създавате, остава Ваше. С неговото създаване предоставяте на Администратора неизключителен, безвъзмезден лиценз, ограничен до времето, през което Съдържанието е в Услугата, за неговото съхраняване, показване и предоставяне в необходимия за работата на Услугата обхват (например показване на описанието на другите или доставяне на съобщения). Лицензът не дава право да се използва Вашето Съдържание за несвързан маркетинг без Ваше отделно съгласие. След премахването на Съдържанието можем да го запазим технически в необходимия обхват за изпълнение на законови задължения и за защита на права (например при висящ сигнал), съгласно Политиката за поверителност.

5.4 Модерация и „сигнал и действие“ (DSA). В съответствие с DSA поддържаме механизъм за подаване на сигнали за незаконно Съдържание или Съдържание, нарушаващо Правилата на общността. Всеки Потребител може да сигнализира за Съдържание или за друг Потребител и може да блокира друг Потребител. Сигналите преценяваме чрез процедура на ескалация (L1-L3). Единното звено за контакт за потребители и органи съгласно DSA е support@spareya.eu (словашки и английски, не изключително автоматизирано).

5.5 Инструменти за модерация. За защита на Потребителите използваме автоматично откриване на опити за размяна на данни за контакт в чата; автоматизираната модерация на съдържание с ИИ планираме да добавим по-късно. Тези инструменти служат за отбелязване на случай за преценка от човек — решения с правно или подобно съществено действие не вземаме изключително автоматизирано (чл. 22 от ОРЗД). За съществените автоматизирани мерки ще Ви информираме с обосновка (по-специално чл. 17 от DSA).

5.6 Право за премахване на Съдържание и спиране на Акаунта. Запазваме си правото да премахваме Съдържание, което нарушава настоящите Условия, Правилата на общността или правните разпоредби, и според тежестта и повторяемостта да прилагаме степенувани мерки: предупреждение, ограничение, спиране или заличаване на Акаунта. Ще Ви уведомим за мярката и нейните основания и ще Ви дадем възможност да възразите, ако разпоредбите изискват това (по-специално DSA). При непосредствена заплаха за безопасността можем да действаме незабавно и да предоставим обосновката впоследствие.

5.7 Система за препоръки (съчетаване). За предлагане на партньори за спорт и на Срещи използваме система за препоръки. Основните параметри са: съвпадащи или допълващи се спортове, ниво, местоположение (район или област), както и взаимна наличност. При всяко предложение показваме основанията за съвпадението, за да разбирате защо Ви го показваме (чл. 27 от DSA).

6. Срещи на живо и отговорност

6.1 Spareya е посредник, а не организатор. Услугата служи единствено за посредничество при контакта и за възможността да се уговори Среща. Срещите се провеждат между самите Потребители. Администраторът не е организатор, домакин, нито участник в Срещата, не предоставя спортни, треньорски или надзорни услуги и не отговаря за протичането, безопасността или резултата от Срещата.

6.2 Действие на собствен риск. Във всяка спортна дейност и във всяка Среща участвате доброволно, на своя отговорност и риск. Спортът носи риск от нараняване; отговаряте за преценката на своята здравословна годност и на пригодността на дейността.

6.3 Изключване на отговорност за действията на другите. В допустимия от закона обхват Администраторът не отговаря за действията, бездействията, поведението, нито Съдържанието на други Потребители, нито за вреди или увреждания на здравето или имуществото, възникнали във връзка със Среща или контакт с друг Потребител. С това не се засяга отговорността, която според закона не може да бъде изключена (по-специално за умисъл, груба небрежност и увреждане на живота и здравето по вина на Администратора).

6.4 Препоръки за безопасност. Препоръчваме: първата Среща на публично място; да уведомите близък човек за мястото и часа; да не споделяте чувствителни данни за контакт преждевременно; при неподходящо поведение да прекратите Срещата и да сигнализирате и блокирате Потребителя. В Акаунта разполагате с контакт при спешност, който можете да посочите доброволно. При непосредствена опасност винаги звънете на спешния номер 112 (или на националния спешен номер според държавата).

6.5 Картата не показва лица. Картата показва единствено места и Срещи, никога местоположението на лица. Точното местоположение на Потребителя и местоположението на неговото устройство не се събират и не се съхраняват; като дом се съхранява населеното място (неговата централна точка) и изведените от него район или област и приблизителна зона (около 5 × 5 км). Това е нашето обвързващо обещание (Политика за поверителност).

7. Безплатност на Услугата

Използването на Услугата е безплатно за Потребителите и за Клубовете. Не приемаме никакви плащания и никоя функция не е заключена зад платена стена.

8. Права върху интелектуална собственост

8.1 Права на Администратора. Услугата като цяло — софтуер, изходен код, дизайн, потребителски интерфейс, бази данни, текстове, графика, търговската марка и логото „Spareya“ и талисманът — е защитена с права върху интелектуална собственост и принадлежи на Администратора или на неговите лицензодатели.

8.2 Лиценз за Потребителя. Предоставяме Ви неизключително, непрехвърляемо и оттегляемо право да използвате Услугата за лични, нетърговски цели в съответствие с настоящите Условия. Това право не включва прехвърляне на собственост, нито на други права върху интелектуална собственост.

8.3 Забрани. Без нашето предварително писмено съгласие не можете по-специално да копирате, променяте, подлагате на обратен инженерен анализ (reverse engineering), нито да декомпилирате софтуера на Услугата (извън обхвата, допустим от императивното право), да използвате марката или логото Spareya, нито да използвате автоматизирани средства (scraping, ботове) за достъп до Услугата.

8.4 Съдържание на Потребителя. Настоящият член не засяга Вашите права върху собственото Ви Съдържание; лицензът е уреден в чл. 5.3.

9. Отговорност и гаранции

9.1 Услугата „както е“. Услугата се предоставя „както е“ и „както е налична“. В допустимия от закона обхват не предоставяме никакви изрични, нито подразбиращи се гаранции, че тя ще бъде без грешки, непрекъсната, винаги налична или че ще отговори на Вашите конкретни очаквания (по-специално че ще намерите подходящ партньор за спорт). С това не се засягат законовите права на потребителя при несъответствие.

9.2 Ограничаване на отговорността. В допустимия от закона обхват Администраторът не отговаря за непреки или последващи вреди, пропуснати ползи, загуба на данни, нито за вреди, причинени от действия на трети лица или на други Потребители. Ограниченията не се прилагат към отговорността, която според закона не може да бъде изключена (по-специално умисъл, груба небрежност, увреждане на живота и здравето), и не засягат императивните права на потребителя.

9.3 Наличност. Полагаме разумни усилия за наличността на Услугата, но можем да я ограничим временно поради поддръжка, актуализации, сигурност или поради причини извън нашия контрол. Безплатният характер на Услугата не поражда право на определено ниво на наличност.

9.4 Непреодолима сила. Администраторът не отговаря за неизпълнение на задължения, причинено от непреодолима сила (природни събития, прекъсвания на електрозахранването или интернет, прекъсвания при трети лица, кибератаки и подобни).

10. Срок и прекратяване

10.1 Срок. Договорът се сключва за неопределено време и трае, докато имате Акаунт или използвате Услугата.

10.2 Изтриване на Акаунта от страна на Потребителя. Можете да изтриете Акаунта по всяко време и без да посочвате причина, направо в Приложението или с искане на support@spareya.eu. След изтриването ще се разпоредим с данните Ви съгласно Политиката за поверителност.

10.3 Спиране или заличаване от страна на Администратора. При нарушаване на настоящите Условия, на Правилата на общността или на разпоредбите, или при заплаха за безопасността на другите, можем според тежестта и повторяемостта да приложим степенувани мерки (предупреждение, ограничение, спиране, заличаване). Ще Ви уведомим за основанията и ще Ви дадем възможност за възражение в изисквания от разпоредбите обхват (по-специално DSA), освен в случаите, когато това е възпрепятствано от разпоредби или от непосредствена заплаха за безопасността.

10.4 Последици от прекратяването. С прекратяването губите достъп до Акаунта и до Съдържанието в него. Разпоредбите, които следва да действат и след прекратяването (по-специално чл. 8, 9 и 12), остават в сила.

11. Промени в Условията

11.1 Можем да променяме настоящите Условия по разумни причини (по-специално при промяна на функции, разпоредби или оперативни процедури). За съществените промени ще Ви информираме предварително (в Приложението или по електронна поща) с подходящ срок. Ако не сте съгласни с промяната, можете да прекратите договора (да изтриете Акаунта) преди влизането ѝ в сила. С това не се засягат императивните права на потребителя.

12. Приложимо право и решаване на спорове

12.1 Приложимо право. Настоящите Условия се уреждат от правния ред на Словашката република. Ако сте потребител, този избор не Ви лишава от закрилата по императивните разпоредби на правния ред на държавата на Вашето обичайно местопребиваване в ЕС.

12.2 Спогодба и АРС. Стремим се да решаваме споровете приоритетно чрез спогодба (support@spareya.eu). Ако сте потребител и не сте доволни от разглеждането на жалбата си, имате право да се обърнете към орган за алтернативно решаване на спорове; в Словакия това е по-специално Словашката търговска инспекция (www.soi.sk).

12.3 Съдебна подсъдност. За решаването на спорове са компетентни съдилищата на Словашката република. С това не се засяга правото на потребителя да се обърне към съда по своето обичайно местопребиваване, нито другите му императивни права.

13. Заключителни разпоредби

13.1 Отделимост. Ако някоя разпоредба стане недействителна или неприложима, останалите остават в сила; недействителната се заменя с разпоредба, най-близка до първоначалното намерение.

13.2 Цялостно споразумение. Настоящите Условия заедно с документите Политика за поверителност, Правила на общността, Политика за бисквитките и (за участниците в Кампанията) Правила на кампанията представляват цялостното споразумение за използването на Услугата. Идентификационните данни на Администратора са в документа Impressum.

13.3 Контакт. По въпроси относно настоящите Условия се свържете с нас на support@spareya.eu.

13.4 Действие. Настоящите Условия влизат в сила на 8 юли 2026 г. Актуалният текст е винаги достъпен в Услугата.