Obchodní podmínky (Podmínky používání)

Provozovatel: Spareya s. r. o. · Platné od: 8. července 2026 · Poslední změna: 13. října 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti při používání platformy Spareya, kterou provozuje:

Spareya s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO 57 718 768, zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 201128/B. Jednatel: Marek Jankech. Kontakt: support@spareya.eu. Web: https://spareya.eu.

(dále jen „Provozovatel“ nebo „my“).

1.2 Co je Služba. Spareya je platforma typu „najdi parťáka na sport“, kterou tvoří mobilní a webová aplikace (dále jen „Appka“) a webová stránka spareya.eu (dále jen „Web“); společně „Služba“. Služba umožňuje zejména vyhledávání sportovních parťáků, vypisování individuálních (1:1) a skupinových setkání a přihlašování se na ně, zobrazování míst a setkání na mapě, komunikaci v chatu a vytváření a vyhledávání klubů a akcí.

1.3 Přijetí Podmínek. Vytvořením Účtu, přihlášením na Čekací listinu nebo jiným používáním Služby potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, rozumíte jim a souhlasíte s tím, že jsou pro vás závazné. Pokud s nimi nesouhlasíte, Službu nepoužívejte.

1.4 Spotřebitel. Používáte-li Službu jako fyzická osoba mimo rámec své podnikatelské činnosti, jste spotřebitelem a vztahují se na vás zvláštní práva podle předpisů na ochranu spotřebitele; tato práva nejsou těmito Podmínkami dotčena.

1.5 Spotřebitelé ve Spojeném království. Jste-li spotřebitelem s obvyklým pobytem ve Spojeném království, volba slovenského práva a soudů (čl. 12) vás nezbavuje kogentní ochrany podle práva Anglie a Walesu, Skotska nebo Severního Irska (zejména Consumer Rights Act 2015 a Consumer Contracts Regulations 2013) a máte právo domáhat se nároků i u soudu podle svého pobytu.

1.6 Jazyk a pořadí dokumentů. Tyto Podmínky tvoří spolu s dokumenty Zásady ochrany osobních údajů, Pravidla komunity a Pravidla kampaně jeden smluvní rámec. Při rozporu mají v otázkách chování přednost Pravidla komunity a v otázkách osobních údajů Zásady ochrany osobních údajů.

2. Definice

• Provozovatel / my — Spareya s. r. o.
• Služba — Appka i Web Spareya společně. Appka — mobilní a webová aplikace. Web — spareya.eu.
• Uživatel / vy — fyzická osoba, která dovršila 18 let a má Účet, nebo návštěvník Webu.
• Účet — uživatelský účet v Appce.
• Obsah — cokoli, co Uživatel vytvoří nebo nahraje (zprávy v chatu, bio, klubová oznámení, fotky).
• Setkání — sportovní setkání vypsané přes Appku nebo setkání, na které se Uživatel přihlásil.
• Klub — sportovní klub nebo oddíl s klubovým profilem.
• Čekací listina / Kampaň — seznam zájemců / propagační kampaň „Velké odemykání“.

3. Věkové omezení 18+ a ověření totožnosti

3.1 Striktně 18+. Služba je určena výhradně osobám, které dovršily 18 let. Účet nesmí vytvořit ani používat osoba mladší 18 let. Vytvořením Účtu prohlašujete, že jste dovršili 18 let.

3.2 Žádné účty pro nezletilé. Pro děti a mládež neexistují a nebudou zřizovány žádné účty. Nábor mladších sportovců probíhá výhradně přes ověřené Kluby a směřuje k rodičům; nezletilý nikdy nezíská přístup do Appky.

3.3 Ověření skutečného člověka a věku. Před prvním Setkáním ověřujeme krátkou kontrolou před kamerou přes externího poskytovatele Didit, že jste skutečný živý člověk (bez dokladu totožnosti). Podmínku 18+ ověřujeme rokem narození při registraci a při důvodu (např. věk v Profilu 18 až 20 let, nahlášení nebo požadavek moderátora) také automatickým odhadem věku z obličeje; při nízkém odhadu rozhoduje člověk z našeho týmu. Ověření může být podmínkou přístupu k vybraným funkcím. Přechodně: ověření před kamerou přes Didit zapínáme před odemknutím prvního okresu nebo oblasti; do té doby se Setkání s lidmi nekonají, výjimkou jsou tréninky jen pro členy ověřeného Klubu, kde své členy zná Klub.

3.4 Fotku ani video neukládáme. Z ověření neukládáme fotku, video ani odhadnutý věk — uchováváme výhradně výsledek („ověřený“ ano/ne a datum) a záznam o průběhu ověření. Podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů.

3.5 Omezená funkčnost bez ověření. Dokud ověřením neprojdete, mohou být funkce Účtu omezené (např. nemožnost vypisovat Setkání, přihlašovat se na ně nebo kontaktovat ostatní). Rozsah funkcí určuje Provozovatel a může jej měnit z bezpečnostních důvodů.

3.6 Před aktivací okresu nebo oblasti. V rámci Kampaně se Setkání s lidmi v okrese nebo oblasti spouštějí až po jejich aktivaci (zpravidla do 3 pracovních dnů od dosažení prahu). Již před aktivací fungují zápisník Můj sport, Kluby včetně tréninků jen pro členy ověřeného Klubu, mapa sportovišť, obchodů a akcí a seznam trenérů. Ostatní části Služby jsou do aktivace v náhledovém režimu. Podrobnosti upravují Pravidla kampaně.

3.7 Rodinné akce a děti v doprovodu rodiče. Některá Setkání mohou být označena jako rodinná. Na takové Setkání může Uživatel (rodič nebo zákonný zástupce) přivést vlastní nezletilé dítě. Dítě je po celou dobu v doprovodu a pod výhradní odpovědností a dohledem rodiče; Provozovatel nad ním nepřebírá dozor. Dítě není Uživatelem — nevytváří se pro něj Účet a nezpracováváme o něm osobní údaje. Dítě nesmí být nikdy ponecháno samo s jinou osobou než svým rodičem nebo zástupcem. Organizované programy a nábor mládeže jsou možné výhradně přes ověřené Kluby.

4. Registrace a Účet

4.1 Vytvoření Účtu. K používání Appky je potřeba vytvořit Účet. Při registraci jste povinni uvést pravdivé, přesné a aktuální údaje a udržovat je aktuální.

4.2 Jeden Účet. Každý Uživatel smí mít nejvýše jeden Účet. Vícenásobné účty, účty pod cizí totožností nebo účty k obcházení pozastavení či zrušení jsou zakázané.

4.3 Zabezpečení přístupu. Odpovídáte za důvěrnost hesla a za aktivitu pod svým Účtem. Podezření na neoprávněný přístup oznamte na support@spareya.eu.

4.4 Přesnost údajů. Uvádění nepravdivých údajů (zejména o totožnosti, věku nebo úrovni) může vést k omezení, pozastavení nebo zrušení Účtu.

4.5 Zákaz převodu. Účet je nepřevoditelný — nesmíte jej prodat, pronajmout ani zpřístupnit třetí osobě.

5. Pravidla používání a Obsah Uživatele

5.1 Pravidla komunity. Používáním Služby se zavazujete dodržovat Pravidla komunity, která tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.

5.2 Zákaz nezákonného a škodlivého Obsahu. Je zakázáno vytvářet nebo šířit Obsah, který je zejména nezákonný, nenávistný, výhrůžný, obtěžující, klamavý, sexuálně explicitní, propagující násilí, porušující práva třetích osob nebo ohrožující bezpečnost druhých. Zakázané je také neoprávněné shromažďování cizích údajů, spam, podvod a obcházení bezpečnostních a moderačních mechanismů.

5.3 Licence k zobrazení Obsahu. Obsah, který vytvoříte, zůstává váš. Jeho vytvořením udělujete Provozovateli nevýhradní, bezúplatnou licenci omezenou na dobu, po kterou je Obsah ve Službě, k jeho uložení, zobrazení a zpřístupnění v rozsahu nezbytném pro provoz Služby (např. zobrazení bia ostatním nebo doručení zpráv). Licence neopravňuje používat váš Obsah k nesouvisejícímu marketingu bez vašeho samostatného souhlasu. Po odstranění Obsahu jej můžeme v nezbytném rozsahu technicky uchovat ke splnění zákonných povinností a k obhajobě nároků (např. při probíhajícím nahlášení), podle Zásad ochrany osobních údajů.

5.4 Moderace a „nahlásit a jednat“ (DSA). V souladu s DSA provozujeme mechanismus pro nahlašování nezákonného Obsahu nebo Obsahu porušujícího Pravidla komunity. Každý Uživatel může nahlásit Obsah nebo jiného Uživatele a může jiného Uživatele zablokovat. Nahlášení posuzujeme přes eskalační postup (L1 až L3). Jednotným kontaktním místem pro uživatele i orgány podle DSA je support@spareya.eu (slovensky a anglicky, ne výhradně automatizovaně).

5.5 Nástroje moderace. K ochraně Uživatelů používáme automatickou detekci pokusů o výměnu kontaktních údajů v chatu; automatizovanou AI moderaci obsahu plánujeme doplnit později. Tyto nástroje slouží k označení případu k posouzení člověkem — rozhodnutí s právním nebo obdobně závažným účinkem neděláme výhradně automatizovaně (čl. 22 GDPR). O podstatných automatizovaných opatřeních vás budeme informovat s odůvodněním (zejména čl. 17 DSA).

5.6 Právo odstranit Obsah a pozastavit Účet. Vyhrazujeme si právo odstranit Obsah porušující tyto Podmínky, Pravidla komunity nebo právní předpisy a podle závažnosti a opakování uplatnit stupňovaná opatření: upozornění, omezení, pozastavení nebo zrušení Účtu. O opatření a jeho důvodech vás vyrozumíme a poskytneme možnost podat námitku, pokud to vyžadují předpisy (zejména DSA). Při bezprostředním ohrožení bezpečnosti můžeme jednat okamžitě a odůvodnění poskytnout následně.

5.7 Doporučovací systém (párování). K navrhování parťáků a Setkání používáme doporučovací systém. Hlavní parametry jsou: shodné nebo doplňkové sporty, úroveň, lokalita (okres nebo oblast) a vzájemná dostupnost. U každého návrhu zobrazujeme důvody shody, abyste rozuměli, proč vám jej ukazujeme (čl. 27 DSA).

6. Setkání naživo a odpovědnost

6.1 Spareya je zprostředkovatel, ne pořadatel. Služba slouží výhradně ke zprostředkování kontaktu a k umožnění domluvit si Setkání. Setkání se konají mezi Uživateli navzájem. Provozovatel není pořadatelem, organizátorem ani účastníkem Setkání, neposkytuje sportovní, trenérské ani dozorové služby a neodpovídá za průběh, bezpečnost ani výsledek Setkání.

6.2 Jednání na vlastní riziko. Jakékoli sportovní aktivity a Setkání se účastníte dobrovolně a na vlastní odpovědnost a riziko. Sport přináší riziko zranění; odpovídáte za posouzení své zdravotní způsobilosti a vhodnosti aktivity.

6.3 Vyloučení odpovědnosti za jednání druhých. V rozsahu povoleném právem Provozovatel neodpovídá za jednání, opomenutí, chování ani Obsah jiných Uživatelů, ani za škodu či újmu na zdraví nebo majetku vzniklou v souvislosti se Setkáním nebo kontaktem s jiným Uživatelem. Tím není dotčena odpovědnost, kterou podle práva nelze vyloučit (zejména za úmysl, hrubou nedbalost a újmu na životě a zdraví zaviněnou Provozovatelem).

6.4 Bezpečnostní doporučení. Doporučujeme: první Setkání na veřejném místě; informovat blízkou osobu o místě a čase; nesdílet citlivé kontaktní údaje předčasně; při nevhodném chování Setkání ukončit a Uživatele nahlásit a zablokovat. V Účtu máte k dispozici nouzový kontakt, který můžete dobrovolně zadat. Při bezprostředním ohrožení kontaktujte vždy tísňovou linku 112 (nebo národní tísňovou linku podle země).

6.5 Mapa nezobrazuje osoby. Mapa zobrazuje výhradně místa a Setkání, nikdy polohu osob. Přesná poloha Uživatele ani poloha jeho zařízení se nesbírá ani neukládá; jako domov se ukládá obec (její středový bod) a z ní odvozený okres nebo oblast a přibližná zóna (přibližně 5 × 5 km). Jde o náš závazný slib (Zásady ochrany osobních údajů).

7. Bezplatnost Služby

Používání Služby je pro Uživatele i Kluby zdarma. Nepřijímáme žádné platby a žádná funkce není uzamčena za platební stěnou.

8. Práva duševního vlastnictví

8.1 Práva Provozovatele. Služba jako celek — software, zdrojový kód, design, uživatelské rozhraní, databáze, texty, grafika, ochranná známka a logo „Spareya“ a maskot — je chráněna právy duševního vlastnictví a patří Provozovateli nebo jeho poskytovatelům licencí.

8.2 Licence pro Uživatele. Udělujeme vám nevýhradní, nepřevoditelné a odvolatelné právo používat Službu k osobním, nekomerčním účelům v souladu s těmito Podmínkami. Toto právo nezahrnuje převod vlastnických ani jiných práv duševního vlastnictví.

8.3 Zákazy. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte zejména kopírovat, upravovat, zpětně analyzovat (reverse engineering) nebo dekompilovat software Služby (kromě rozsahu povoleného kogentním právem), používat značku nebo logo Spareya, ani používat automatizované prostředky (scraping, boti) k přístupu ke Službě.

8.4 Obsah Uživatele. Vaše práva k vlastnímu Obsahu nejsou tímto článkem dotčena; licence je upravena v čl. 5.3.

9. Odpovědnost a záruky

9.1 Služba „tak jak je“. Služba se poskytuje „tak jak je“ a „jak je dostupná“. V rozsahu povoleném právem neposkytujeme žádné výslovné ani konkludentní záruky, že bude bez chyb, nepřerušovaná, vždy dostupná nebo že splní vaše konkrétní očekávání (zejména že najdete vhodného parťáka). Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.

9.2 Omezení odpovědnosti. V rozsahu povoleném právem Provozovatel neodpovídá za nepřímou nebo následnou škodu, ušlý zisk, ztrátu dat ani za škodu způsobenou jednáním třetích osob nebo jiných Uživatelů. Omezení se neuplatní na odpovědnost, kterou podle práva nelze vyloučit (zejména úmysl, hrubá nedbalost, újma na životě a zdraví), a nedotýkají se kogentních práv spotřebitele.

9.3 Dostupnost. Vynakládáme přiměřené úsilí na dostupnost Služby, ale můžeme ji dočasně omezit z důvodu údržby, aktualizací, bezpečnosti nebo z důvodů mimo naši kontrolu. Bezplatná povaha Služby nezakládá nárok na konkrétní úroveň dostupnosti.

9.4 Vyšší moc. Provozovatel neodpovídá za nesplnění povinností způsobené vyšší mocí (živelní události, výpadky elektřiny nebo internetu, výpadky třetích stran, kybernetické útoky a podobně).

10. Trvání a ukončení

10.1 Trvání. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a trvá, dokud máte Účet nebo používáte Službu.

10.2 Smazání Účtu ze strany Uživatele. Účet můžete kdykoli a bez uvedení důvodu smazat přímo v Appce nebo žádostí na support@spareya.eu. Po smazání naložíme s vašimi údaji podle Zásad ochrany osobních údajů.

10.3 Pozastavení nebo zrušení ze strany Provozovatele. Při porušení těchto Podmínek, Pravidel komunity nebo předpisů anebo při ohrožení bezpečnosti druhých můžeme podle závažnosti a opakování uplatnit stupňovaná opatření (upozornění, omezení, pozastavení, zrušení). O důvodech vás vyrozumíme a poskytneme možnost námitky v rozsahu vyžadovaném předpisy (zejména DSA), kromě případů, kdy tomu brání předpisy nebo bezprostřední ohrožení bezpečnosti.

10.4 Následky ukončení. Ukončením přestáváte mít přístup k Účtu a Obsahu v něm. Ustanovení, která mají trvat i po ukončení (zejména čl. 8, 9 a 12), zůstávají v platnosti.

11. Změny Podmínek

11.1 Tyto Podmínky můžeme z přiměřených důvodů měnit (zejména při změně funkcí, předpisů nebo provozních postupů). O podstatných změnách vás budeme informovat předem (v Appce nebo e-mailem) s přiměřeným předstihem. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete smlouvu ukončit (smazat Účet) před nabytím její účinnosti. Kogentní práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

12.1 Rozhodné právo. Tyto Podmínky se řídí právním řádem Slovenské republiky. Jste-li spotřebitel, tato volba vás nezbavuje ochrany podle kogentních ustanovení právního řádu státu vašeho obvyklého pobytu v EU.

12.2 Smír a ADR. Spory se snažíme řešit přednostně smírně (support@spareya.eu). Jste-li spotřebitel a nejste spokojeni s vyřízením stížnosti, máte právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů; na Slovensku je to zejména Slovenská obchodní inspekce (www.soi.sk).

12.3 Soudní příslušnost. K řešení sporů jsou příslušné soudy Slovenské republiky. Tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na soud podle svého obvyklého pobytu ani jiná jeho kogentní práva.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Oddělitelnost. Stane-li se některé ustanovení neplatným nebo nevymahatelným, ostatní zůstávají v platnosti; neplatné se nahradí ustanovením nejbližším původnímu záměru.

13.2 Úplná dohoda. Tyto Podmínky spolu s dokumenty Zásady ochrany osobních údajů, Pravidla komunity, Zásady používání cookies a (pro účastníky Kampaně) Pravidla kampaně představují úplnou dohodu o používání Služby. Identifikační údaje Provozovatele jsou v dokumentu Impresum.

13.3 Kontakt. V otázkách k těmto Podmínkám nás kontaktujte na support@spareya.eu.

13.4 Účinnost. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 8. července 2026. Aktuální znění je vždy dostupné ve Službě.