Pravidlá komunity Spareya (Kódex správania)

Prevádzkovateľ: Spareya s. r. o. · Platí pre: Appku aj Web Spareya · Platné od: 8. 7. 2026 Posledná zmena: 13. 10. 2026 (poloha, blokovanie, úrovne L1–L3, overenie)

0. Kto prevádzkuje Spareyu

Službu prevádzkuje Spareya s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO 57 718 768 (ďalej „Spareya“, „my“). Úplné identifikačné a kontaktné údaje nájdeš v Impresse. Kontaktné miesto podľa Nariadenia (EÚ) 2022/2065 (DSA) pre používateľov (čl. 12) aj orgány (čl. 11) je support@spareya.eu (SK + EN, nie výlučne automatizované).

1. Načo tieto pravidlá

Spareya je o jednej veci: reálne sa stretnúť a ísť spolu športovať. Nie sme sociálna sieť na scrollovanie ani zoznamka. Keď sa ľudia stretávajú naživo, dôvera a bezpečnosť nie sú nice-to-have, sú základ. Tieto pravidlá hovoria, ako sa v komunite Spareya správame, čo tu nemá miesto a čo sa stane, keď niekto pravidlá poruší. Sú písané ľudsky, ale myslíme ich vážne — platia pre každého rovnako.

Prihlásením do Služby súhlasíš, že ich budeš dodržiavať. Tvoria súčasť našich VOP a dopĺňa ich Ochrana súkromia. Sú zároveň súčasťou našich podmienok používania v zmysle čl. 14 DSA — opisujú aj naše nástroje a postupy moderácie obsahu. Tie uplatňujeme starostlivo, objektívne a primerane, s ohľadom na tvoje práva vrátane slobody prejavu.

2. Kto môže byť v komunite

Len dospelí, striktne 18+. Spareya je výlučne pre osoby od 18 rokov. Účty pre maloletých neexistujú — žiadne výnimky.
Rodinné akcie — za prísnych pravidiel bezpečnosti detí. Na akciu označenú ako rodinná (turistika, rodinné cvičenie) môžeš priviesť svoje vlastné dieťa. Pritom platí:
- Dieťa je vždy s tebou ako rodičom/zákonným zástupcom a v tvojej plnej zodpovednosti. Nikdy nesmie zostať samo s iným dospelým účastníkom.
- Zakazuje sa akýkoľvek kontakt 1:1 medzi dospelým a cudzím dieťaťom (sprevádzanie, individuálny tréning).
- Dieťa nemá účet a Spareya nepreberá dozor nad ním.
- Programy a nábor pre mládež fungujú výlučne cez overený klub v režime pre prácu s mládežou (so súhlasom rodiča). Pozri Podmienky pre kluby.
- Akékoľvek podozrenie z nevhodného správania voči dieťaťu (vrátane groomingu a CSAM) riešime ako kritický prípad (čl. 8, úroveň L3) a podľa potreby ho hlásime orgánom činným v trestnom konaní a národným linkám na ochranu detí.
Overení ľudia. Pred prvým stretnutím sa raz overíš: na chvíľku sa pozrieš do prednej kamery a služba Didit overí, že si živý človek. Doklad netreba. Keď je na to dôvod (vek v profile 18 až 20, nahlásenie, požiadavka moderátora), overujeme takto aj vek; pri nízkom odhade rozhoduje človek z nášho tímu. Fotku ani video neukladáme — necháme si len výsledok a dátum (podrobnosti v Ochrane súkromia). Prechodne: overenie pred kamerou cez Didit zapíname pred odomknutím prvého okresu alebo oblasti. Dovtedy sa stretnutia s ľuďmi nekonajú; výnimkou sú tréningy len pre členov overeného klubu, kde svojich členov pozná klub.
Jeden skutočný človek = jeden účet. Žiadne duplicitné, falošné ani zástupné účty.
Účet je tvoj. Nepožičiavaj ho, nepredávaj a nedovoľ používať niekomu inému.

3. Ako sa k sebe správame

Drž sa jednoduchého pravidla: správaj sa tak, ako by si chcel, aby sa správali k tebe. Konkrétne:

Rešpekt. Aj keď sa s niekým nepohodneš, ostaň slušný. Iný názor, úroveň či tempo nie sú dôvod na výsmech.
Žiadne obťažovanie. Neotravuj ľudí opakovanými správami, keď nereagujú alebo ťa zablokovali. Nie znamená nie.
Žiadna diskriminácia. Pohlavie, vek, pôvod, národnosť, náboženstvo, sexuálna orientácia, zdravotný stav či telo nie sú dôvod na ponižovanie alebo vylučovanie.
Žiadny nenávistný prejav, žiadne vyhrážky a zastrašovanie. Vyhrážka násilím alebo ublížením je vážne porušenie — a často aj trestný čin. Riešime ju okamžite.

Platí to všade v Službe — v chate, v profiloch, v klubových oznamoch aj naživo na Stretnutí.

4. Bezpečnosť pri stretnutiach naživo

Väčšina stretnutí prebehne úplne v pohode — ale pár jednoduchých návykov ti pomôže ostať v bezpečí. Pred prvým Stretnutím ti tieto zásady pripomenieme priamo v Appke:

Prvýkrát sa stretni na verejnom mieste — ihrisko, klub, telocvičňa, park, bežecká trasa cez deň. Nie u niekoho doma a nie na odľahlom mieste.
Komunikuj v Appke, kým nemáš Stretnutie dohodnuté. Predčasné posúvanie telefónu či Instagramu odrádza (a niekedy je to varovný signál — pozri čl. 5).
Daj vedieť niekomu blízkemu, kam ideš, s kým a dokedy. V profile si môžeš nastaviť aj núdzový kontakt.
Dôveruj svojmu inštinktu. Keď ti niečo nesedí, odíď, Stretnutie zruš a človeka daj nahlásiť a zablokovať (čl. 7).
V núdzi volaj tiesňové linky. Všade v EÚ aj v UK funguje jednotné európske číslo 112. V Appke ti zobrazíme aj miestne tiesňové linky podľa krajiny. Spareya nie je tiesňová služba a nedokáže ťa fyzicky ochrániť — v akútnej situácii vždy volaj políciu alebo záchranku.

5. Zakázané správanie a obsah

Toto v Spareyi nemá miesto. Porušenie môže viesť k obmedzeniu alebo zrušeniu účtu (čl. 8), v závažných prípadoch aj k nahláseniu orgánom.

Obsah a prejav

Sexuálny a explicitný obsah. Spareya je športová Appka, nie zoznamka. Žiadne sexuálne návrhy, nahota ani erotika v profiloch, chate ani fotkách.
Násilie a jeho propagácia. Žiadne vyhrážky, oslava násilia, terorizmu ani sebapoškodzovania.
Nenávistný prejav a diskriminácia (pozri čl. 3).

Identita a dôvera

Falošná identita. Žiadne vydávanie sa za niekoho iného, fake profily, ukradnuté fotky.
Podvody a manipulácia. Žiadne vymámenie peňazí, „investičné príležitosti“, romantické podvody, phishing.
Spam a reklama. Žiadne hromadné správy, propagácia produktov, odkazy na externé služby ani nábor mimo účelu Spareye.

Bezpečnostné pravidlá špecifické pre Spareyu

Nezdieľaj kontakty pred dohodnutím Stretnutia. Predčasná snaha presunúť hovor mimo Appku je častý vzorec pri podvodoch — preto na ňu v chate aj automaticky upozorňujeme (čl. 7).
Fotky bez súhlasu sú zakázané. Nenahrávaj fotky iných ľudí bez ich jasného súhlasu.
Profilová fotka musí byť tvoja a musí na nej byť vidieť tvoju tvár. Žiadne cudzie tváre, zvieratá, logá ani krajinky — fotka slúži na to, aby ťa ľudia na stretnutí spoznali. Fotku, ktorá toto pravidlo porušuje, skryjeme; ak ide o cudziu tvár a opakuje sa to, účet pozastavíme.
Fotky maloletých sú prísne zakázané — bez výnimky. Akýkoľvek obsah zobrazujúci deti vedie k okamžitému zrušeniu účtu a pri podozrení na zneužívanie detí (CSAM) k nahláseniu orgánom (čl. 7, čl. 18 DSA).

Nelegálne aktivity a obchádzanie systému

Žiadny nezákonný obsah ani správanie (drogy, zbrane, kradnutý tovar, porušovanie autorských práv).
Žiadne pokusy obísť moderáciu, automatickú detekciu kontaktov, blokovanie alebo overenie veku.

6. Súkromie iných

Nezdieľaj cudzie údaje. Meno, adresu, telefón, fotky, polohu ani nič, čo o niekom vieš, nešír bez jeho súhlasu.
Nesleduj a neprenasleduj ľudí.
Mapa zámerne neukazuje osoby — iba miesta a Stretnutia. Presnú polohu používateľov ani polohu ich telefónu nezbierame ani neukladáme. Ako domov si každý vyberá obec a ostatní vidia len jeho okres alebo oblasť; zóny na návrhy stretnutí sú zámerne približné, asi 5 × 5 km. Je to náš verejný sľub — nesnaž sa to obísť.

7. Nahlasovanie a blokovanie

Ako nahlásiť. V profile, správe, Stretnutí alebo klubovom ozname klikni na „…“ → „Nahlásiť“, vyber dôvod a prípadne pridaj popis. Nahlásiť môžeš aj e-mailom na support@spareya.eu.

Blokovanie. Kohokoľvek môžeš zablokovať. Neuvidíte sa navzájom v profiloch ani v chatoch, súkromný chat medzi vami sa ukončí a neuvidíš stretnutia, ktoré organizuje on (ani on tvoje). Ak jeden z vás organizuje stretnutie, na ktoré je prihlásený ten druhý, druhý sa z neho odhlási. Na stretnutí, ktoré organizuje niekto iný, môžete zostať obaja; Appka ťa upozorní, že je tam človek, ktorého máš zablokovaného. Blokovať môžeš aj bez nahlásenia a blokovanie môžeš kedykoľvek zrušiť.

Čo sa stane po nahlásení. Postupujeme podľa princípu „nahlásiť a konať“ (DSA čl. 16):

Prijatie. Nahlásenie zaevidujeme; o prijatí ti pošleme potvrdenie.
Posúdenie. Vec posúdime starostlivo, nezaujato a bez zbytočného odkladu. Používame automatickú detekciu pokusov o výmenu kontaktov v chate (upozornenie pre teba aj pre nás — je to len flag pre človeka, nie automatické rozhodnutie s právnym účinkom). Automatizovanú kontrolu obsahu plánujeme doplniť neskôr; jej právny základ a fungovanie opíšeme v Ochrane súkromia. Pri rozhodnutiach s vážnym dosahom je vždy zapojený človek — žiadne pozastavenie ani zrušenie účtu sa neudeje výlučne automatizovane.
Konanie. Podľa závažnosti volíme primerané opatrenie (čl. 8) alebo obsah odstránime.
Oznámenie výsledku. O výsledku ťa ako nahlasovateľa informujeme. Dotknutý používateľ dostane odôvodnené rozhodnutie s poučením, ako sa môže odvolať (čl. 9).

Notifikácia podozrenia z trestného činu (čl. 18 DSA). Ak nadobudneme informáciu vyvolávajúcu podozrenie z trestného činu ohrozujúceho život alebo bezpečnosť osôb, bezodkladne informujeme orgány činné v trestnom konaní príslušného štátu a poskytneme relevantné informácie. Pri podozrení na CSAM postupujeme podľa osobitných tokov nahlasovania. Pri bezprostrednom ohrození života/zdravia kontaktuj najprv tiesňové linky (čl. 4).

8. Dôsledky porušenia

Reagujeme primerane závažnosti — pri menších a prvých prehreškoch odstupňovane, pri vážnych zasiahneme hneď.

Odstupňované opatrenia: 1. Upozornenie · 2. Obmedzenie funkcií (napr. pozastavenie chatu) · 3. Pozastavenie účtu · 4. Zrušenie účtu pri opakovanom alebo závažnom porušení.

Vážne prípady (vyhrážky násilím, podvody, sexuálny obsah, falošná identita, obsah zobrazujúci maloletých) riešime okamžitým zrušením účtu a pri podozrení z trestného činu vec hlásime orgánom (čl. 7, čl. 18 DSA).

Úrovne L1–L3 vyjadrujú závažnosť prípadu a podľa nej aj to, ako rýchlo a s akými opatreniami konáme: L1 bežná moderácia · L2 zvýšená závažnosť (často s obmedzením účtu) · L3 kritické/ohrozenie (okamžitý zásah, zrušenie účtu, podľa potreby spolupráca s orgánmi).

9. Odvolanie a náprava

Každé rozhodnutie moderácie sa môže mýliť — preto máš právo namietať (v súlade s DSA).

Odôvodnenie, ktoré dostaneš (čl. 17 DSA) obsahuje: (a) druh opatrenia a jeho rozsah; (b) skutkové dôvody; (c) či sme použili automatizované prostriedky; (d) konkrétny porušený bod alebo právny dôvod; (e) poučenie o náprave.

Sťažnosť/odvolanie (čl. 20 DSA) podávaš na support@spareya.eu v lehote najmenej 6 mesiacov od oznámenia. Môžeš ju podať aj proti rozhodnutiu nekonať. Odvolanie posúdime znova, spolu so všetkým, čo nám k nemu pošleš; nikdy ho neposudzuje výlučne automatizovaný systém. Ak sme sa pomýlili, rozhodnutie zmeníme.

Mimosúdne riešenie sporov (čl. 21 DSA) a súd. Máš právo obrátiť sa na certifikovaný orgán mimosúdneho riešenia sporov podľa čl. 21 DSA; aktuálny zoznam certifikovaných orgánov vedie koordinátor digitálnych služieb. Toto riešenie nezbavuje teba ani nás práva obrátiť sa kedykoľvek na príslušný súd ani práva obrátiť sa na dozorné orgány (vrátane úradu na ochranu osobných údajov).

10. Kontakt a jazykové verzie

Dôvera a bezpečnosť, účty, súkromie, kontaktné miesto podľa DSA (čl. 11 a 12): support@spareya.eu. Súvisiace dokumenty: Impressum, VOP, Ochrana súkromia, Podmienky pre kluby.

Spareya pôsobí vo viacerých krajinách EÚ/EHP a v UK; tieto Pravidlá sprístupňujeme vo viacerých jazykoch. V prípade rozporu medzi jazykovými verziami je rozhodujúce slovenské znenie, pokiaľ kogentné predpisy na ochranu spotrebiteľa v danej krajine neustanovujú inak. Pravidlá môžeme z času na čas aktualizovať; o podstatných zmenách ťa včas upozorníme.