Všeobecné obchodné podmienky (Podmienky používania)
Prevádzkovateľ: Spareya s. r. o. · Platné od: 8. 7. 2026 · Posledná zmena: 13. 10. 2026
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti pri používaní platformy Spareya, ktorú prevádzkuje:
Spareya s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO 57 718 768, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 201128/B. Konateľ: Marek Jankech. Kontakt: support@spareya.eu. Web: https://spareya.eu.
(ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „my“).
1.2 Čo je Služba. Spareya je platforma typu „nájdi parťáka na šport“, ktorá pozostáva z mobilnej a webovej aplikácie (ďalej len „Appka“) a webovej stránky spareya.eu (ďalej len „Web“); spolu „Služba“. Služba umožňuje najmä vyhľadávanie športových parťákov, vypisovanie individuálnych (1:1) a skupinových stretnutí a prihlasovanie sa na ne, zobrazovanie miest a stretnutí na mape, komunikáciu v chate, vytváranie a vyhľadávanie klubov a podujatí.
1.3 Prijatie Podmienok. Vytvorením Účtu, prihlásením sa na Čakaciu listinu alebo iným používaním Služby potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, rozumiete im a súhlasíte s tým, že sú pre vás záväzné. Ak s nimi nesúhlasíte, Službu nepoužívajte.
1.4 Spotrebiteľ. Ak Službu používate ako fyzická osoba mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti, ste spotrebiteľom a vzťahujú sa na vás osobitné práva podľa predpisov na ochranu spotrebiteľa; tieto práva nie sú týmito Podmienkami dotknuté.
1.5 Spotrebitelia v Spojenom kráľovstve. Ak ste spotrebiteľom s obvyklým pobytom v UK, voľba slovenského práva a súdov (čl. 12) vás nezbavuje kogentnej ochrany podľa práva Anglicka a Walesu, Škótska alebo Severného Írska (najmä Consumer Rights Act 2015 a Consumer Contracts Regulations 2013) a máte právo domáhať sa nárokov aj na súde podľa svojho pobytu.
1.6 Jazyk a poradie dokumentov. Tieto Podmienky tvoria spolu s dokumentmi Ochrana súkromia, Pravidlá komunity a Pravidlá kampane jeden zmluvný rámec. Pri rozpore majú v otázkach správania prednosť Pravidlá komunity a v otázkach osobných údajov Ochrana súkromia.
2. Definície
- Prevádzkovateľ / my — Spareya s. r. o.
- Služba — Appka aj Web Spareya spolu. Appka — mobilná a webová aplikácia. Web — spareya.eu.
- Používateľ / vy — fyzická osoba, ktorá dovŕšila 18 rokov a má Účet, alebo návštevník Webu.
- Účet — používateľský účet v Appke.
- Obsah — čokoľvek, čo Používateľ vytvorí alebo nahrá (správy v chate, bio, klubové oznamy, fotky).
- Stretnutie — športové stretnutie vypísané cez Appku alebo stretnutie, na ktoré sa Používateľ prihlásil.
- Klub — športový klub alebo oddiel s klubovým profilom.
- Čakacia listina / Kampaň — zoznam záujemcov / propagačná kampaň „Veľké odomykanie“.
3. Vekové obmedzenie 18+ a overenie totožnosti
3.1 Striktne 18+. Služba je určená výlučne osobám, ktoré dovŕšili 18 rokov. Účet nesmie vytvoriť ani používať osoba mladšia ako 18 rokov. Vytvorením Účtu vyhlasujete, že ste dovŕšili 18 rokov.
3.2 Žiadne účty pre maloletých. Pre deti a mládež neexistujú a nebudú zriaďované žiadne účty. Nábor mladších športovcov prebieha výlučne cez overené Kluby a smeruje na rodičov; maloletý nikdy nezíska prístup do Appky.
3.3 Overenie skutočného človeka a veku. Pred prvým Stretnutím overujeme krátkou kontrolou pred kamerou cez externého poskytovateľa Didit, že ste skutočný živý človek (bez dokladu totožnosti). Podmienku 18+ overujeme rokom narodenia pri registrácii a pri dôvode (napr. vek v Profile 18 až 20 rokov, nahlásenie alebo požiadavka moderátora) aj automatickým odhadom veku z tváre; pri nízkom odhade rozhoduje človek z nášho tímu. Overenie môže byť podmienkou prístupu k vybraným funkciám. Prechodne: overenie pred kamerou cez Didit zapíname pred odomknutím prvého okresu alebo oblasti; dovtedy sa Stretnutia s ľuďmi nekonajú, výnimkou sú tréningy len pre členov overeného Klubu, kde svojich členov pozná Klub.
3.4 Fotku ani video neukladáme. Z overenia neukladáme fotku, video ani odhadnutý vek — uchovávame výlučne výsledok („overený“ áno/nie + dátum) a záznam o priebehu overenia. Podrobnosti v Ochrane súkromia.
3.5 Obmedzená funkcionalita bez overenia. Kým neprejdete overením, môžu byť funkcie Účtu obmedzené (napr. nemožnosť vypisovať Stretnutia, prihlasovať sa na ne alebo kontaktovať iných). Rozsah funkcií určuje Prevádzkovateľ a môže ho meniť z bezpečnostných dôvodov.
3.6 Pred aktiváciou okresu alebo oblasti. V rámci Kampane sa Stretnutia s ľuďmi v okrese alebo oblasti spúšťajú až po ich aktivácii (spravidla do 3 pracovných dní od dosiahnutia prahu). Už pred aktiváciou fungujú zápisník Môj šport, Kluby vrátane tréningov len pre členov overeného Klubu, mapa športovísk, obchodov a podujatí a zoznam trénerov. Ostatné časti Služby sú do aktivácie v náhľadovom režime. Podrobnosti upravujú Pravidlá kampane.
3.7 Rodinné akcie a deti v sprievode rodiča. Niektoré Stretnutia môžu byť označené ako rodinné. Na také Stretnutie môže Používateľ (rodič/zákonný zástupca) priviesť vlastné maloleté dieťa. Dieťa je počas celého času v sprievode a pod výlučnou zodpovednosťou a dohľadom rodiča; Prevádzkovateľ nad ním nepreberá dozor. Dieťa nie je Používateľom — nevytvára sa preň Účet a nespracúvame o ňom osobné údaje. Dieťa nesmie byť nikdy ponechané samé s inou osobou než svojím rodičom/zástupcom. Organizované programy a nábor mládeže sú možné výlučne cez overené Kluby.
4. Registrácia a Účet
4.1 Vytvorenie Účtu. Na používanie Appky je potrebné vytvoriť Účet. Pri registrácii ste povinní uviesť pravdivé, presné a aktuálne údaje a udržiavať ich aktuálne.
4.2 Jeden Účet. Každý Používateľ smie mať najviac jeden Účet. Viacnásobné účty, účty pod cudzou totožnosťou alebo účty na obchádzanie pozastavenia/zrušenia sú zakázané.
4.3 Zabezpečenie prístupu. Zodpovedáte za dôvernosť hesla a za aktivitu pod svojím Účtom. Podozrenie na neoprávnený prístup oznámte na support@spareya.eu.
4.4 Presnosť údajov. Uvádzanie nepravdivých údajov (najmä o totožnosti, veku alebo úrovni) môže viesť k obmedzeniu, pozastaveniu alebo zrušeniu Účtu.
4.5 Zákaz prevodu. Účet je neprenosný — nesmiete ho predať, prenajať ani sprístupniť tretej osobe.
5. Pravidlá používania a Obsah Používateľa
5.1 Pravidlá komunity. Používaním Služby sa zaväzujete dodržiavať Pravidlá komunity, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto Podmienok.
5.2 Zákaz nezákonného a škodlivého Obsahu. Je zakázané vytvárať alebo šíriť Obsah, ktorý je najmä nezákonný, nenávistný, výhražný, obťažujúci, klamlivý, sexuálne explicitný, propagujúci násilie alebo porušujúci práva tretích osôb, alebo ohrozujúci bezpečnosť iných. Zakázané je aj neoprávnené zhromažďovanie údajov iných, spam, podvod a obchádzanie bezpečnostných a moderačných mechanizmov.
5.3 Licencia na zobrazenie Obsahu. Obsah, ktorý vytvoríte, zostáva váš. Jeho vytvorením udeľujete Prevádzkovateľovi nevýhradnú, bezodplatnú licenciu obmedzenú na dobu, počas ktorej je Obsah v Službe, na jeho uloženie, zobrazenie a sprístupnenie v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku Služby (napr. zobrazenie bio iným, doručenie správ). Licencia neoprávňuje používať váš Obsah na nesúvisiaci marketing bez vášho samostatného súhlasu. Po odstránení Obsahu ho môžeme v nevyhnutnom rozsahu technicky uchovať na splnenie zákonných povinností a obhajobu nárokov (napr. pri prebiehajúcom nahlásení), podľa Ochrany súkromia.
5.4 Moderácia a „nahlásiť a konať“ (DSA). V súlade s DSA prevádzkujeme mechanizmus na nahlasovanie nezákonného Obsahu alebo Obsahu porušujúceho Pravidlá komunity. Každý Používateľ môže nahlásiť Obsah alebo iného Používateľa a môže iného Používateľa zablokovať. Nahlásenia posudzujeme cez eskalačný postup (L1–L3). Jednotné kontaktné miesto pre používateľov aj orgány podľa DSA je support@spareya.eu (SK + EN, nie výlučne automatizované).
5.5 Nástroje moderácie. Na ochranu Používateľov používame automatickú detekciu pokusov o výmenu kontaktných údajov v chate; automatizovanú AI-moderáciu obsahu plánujeme doplniť neskôr. Tieto nástroje slúžia na označenie (flag) na posúdenie človekom — rozhodnutie s právnym alebo podobne závažným účinkom nerobíme výlučne automatizovane (čl. 22 GDPR). O podstatných automatizovaných opatreniach vás budeme informovať s odôvodnením (najmä čl. 17 DSA).
5.6 Právo odstrániť Obsah a pozastaviť Účet. Vyhradzujeme si právo odstrániť Obsah porušujúci tieto Podmienky, Pravidlá komunity alebo právne predpisy a podľa závažnosti a opakovania uplatniť stupňované opatrenia: upozornenie, obmedzenie, pozastavenie alebo zrušenie Účtu. O opatrení a jeho dôvodoch vás vyrozumieme a poskytneme možnosť podať námietku, ak to vyžadujú predpisy (najmä DSA). Pri bezprostrednom ohrození bezpečnosti môžeme konať okamžite a odôvodnenie poskytnúť následne.
5.7 Odporúčací systém (matchmaking). Na navrhovanie parťákov a Stretnutí používame odporúčací systém. Hlavné parametre sú: zhodné/doplnkové športy, úroveň, lokalita (okres alebo oblasť) a vzájomná dostupnosť. Pri každom návrhu zobrazujeme dôvody zhody, aby ste rozumeli, prečo vám ho ukazujeme (čl. 27 DSA).
6. Stretnutia naživo a zodpovednosť
6.1 Spareya je sprostredkovateľ, nie organizátor. Služba slúži výlučne na sprostredkovanie kontaktu a umožnenie dohodnúť si Stretnutie. Stretnutia sa konajú medzi Používateľmi navzájom. Prevádzkovateľ nie je organizátorom, usporiadateľom ani účastníkom Stretnutia, neposkytuje športové, trénerské ani dozorné služby a nezodpovedá za priebeh, bezpečnosť ani výsledok Stretnutia.
6.2 Konanie na vlastné riziko. Akejkoľvek športovej aktivity a Stretnutia sa zúčastňujete dobrovoľne a na vlastnú zodpovednosť a riziko. Šport prináša riziko zranenia; zodpovedáte za posúdenie svojej zdravotnej spôsobilosti a vhodnosti aktivity.
6.3 Vylúčenie zodpovednosti za konanie iných. V rozsahu povolenom právom Prevádzkovateľ nezodpovedá za konanie, opomenutie, správanie ani Obsah iných Používateľov, ani za škodu či ujmu na zdraví/majetku vzniknutú v súvislosti so Stretnutím alebo kontaktom s iným Používateľom. Tým nie je dotknutá zodpovednosť, ktorú podľa práva nemožno vylúčiť (najmä za úmysel, hrubú nedbanlivosť a ujmu na živote a zdraví zavinenú Prevádzkovateľom).
6.4 Bezpečnostné odporúčania. Odporúčame: prvé Stretnutie na verejnom mieste; informovať blízku osobu o mieste a čase; nezdieľať citlivé kontaktné údaje predčasne; pri nevhodnom správaní Stretnutie ukončiť a Používateľa nahlásiť a zablokovať. V Účte máte k dispozícii núdzový kontakt, ktorý môžete dobrovoľne zadať. Pri bezprostrednom ohrození kontaktujte vždy tiesňovú linku 112 (alebo národnú tiesňovú linku podľa krajiny).
6.5 Mapa nezobrazuje osoby. Mapa zobrazuje výlučne miesta a Stretnutia, nikdy nie polohu osôb. Presná poloha Používateľa ani poloha jeho zariadenia sa nezbiera ani neukladá; ako domov sa ukladá obec (jej stredový bod) a z nej odvodený okres alebo oblasť a približná zóna (približne 5 × 5 km). Ide o náš záväzný sľub (Ochrana súkromia).
7. Bezplatnosť Služby
Používanie Služby je pre Používateľov aj Kluby zadarmo. Neprijímame žiadne platby a žiadna funkcia nie je uzamknutá za platobnú stenu.
8. Práva duševného vlastníctva
8.1 Práva Prevádzkovateľa. Služba ako celok — softvér, zdrojový kód, dizajn, používateľské rozhranie, databázy, texty, grafika, ochranná známka a logo „Spareya“ a maskot — je chránená právami duševného vlastníctva a patrí Prevádzkovateľovi alebo jeho poskytovateľom licencií.
8.2 Licencia pre Používateľa. Udeľujeme vám nevýhradné, neprenosné a odvolateľné právo používať Službu na osobné, nekomerčné účely v súlade s týmito Podmienkami. Toto právo nezahŕňa prevod vlastníckych ani iných práv duševného vlastníctva.
8.3 Zákazy. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete najmä kopírovať, upravovať, spätne analyzovať (reverse engineering) alebo dekompilovať softvér Služby (okrem rozsahu povoleného kogentným právom), používať značku alebo logo Spareya, ani používať automatizované prostriedky (scraping, boty) na prístup k Službe.
8.4 Obsah Používateľa. Vaše práva k vlastnému Obsahu nie sú týmto článkom dotknuté; licencia je upravená v čl. 5.3.
9. Zodpovednosť a záruky
9.1 Služba „tak ako je“. Služba sa poskytuje „tak ako je“ a „ako je dostupná“. V rozsahu povolenom právom neposkytujeme žiadne výslovné ani implicitné záruky, že bude bez chýb, neprerušovaná, vždy dostupná alebo že splní vaše konkrétne očakávania (najmä že nájdete vhodného parťáka). Tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady.
9.2 Obmedzenie zodpovednosti. V rozsahu povolenom právom Prevádzkovateľ nezodpovedá za nepriamu alebo následnú škodu, ušlý zisk, stratu dát ani za škodu spôsobenú konaním tretích osôb alebo iných Používateľov. Obmedzenia sa neuplatnia na zodpovednosť, ktorú podľa práva nemožno vylúčiť (najmä úmysel, hrubá nedbanlivosť, ujma na živote a zdraví), a nedotýkajú sa kogentných práv spotrebiteľa.
9.3 Dostupnosť. Vynakladáme primerané úsilie na dostupnosť Služby, ale môžeme ju dočasne obmedziť z dôvodu údržby, aktualizácií, bezpečnosti alebo z dôvodov mimo našej kontroly. Bezplatný charakter Služby nezakladá nárok na konkrétnu úroveň dostupnosti.
9.4 Vyššia moc. Prevádzkovateľ nezodpovedá za nesplnenie povinností spôsobené vyššou mocou (živelné udalosti, výpadky elektriny/internetu, výpadky tretích strán, kybernetické útoky a pod.).
10. Trvanie a ukončenie
10.1 Trvanie. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú a trvá, kým máte Účet alebo používate Službu.
10.2 Zmazanie Účtu zo strany Používateľa. Účet môžete kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu zmazať priamo v Appke alebo žiadosťou na support@spareya.eu. Po zmazaní naložíme s vašimi údajmi podľa Ochrany súkromia.
10.3 Pozastavenie/zrušenie zo strany Prevádzkovateľa. Pri porušení týchto Podmienok, Pravidiel komunity alebo predpisov, alebo pri ohrození bezpečnosti iných, môžeme podľa závažnosti a opakovania uplatniť stupňované opatrenia (upozornenie, obmedzenie, pozastavenie, zrušenie). O dôvodoch vás vyrozumieme a poskytneme možnosť námietky v rozsahu vyžadovanom predpismi (najmä DSA), okrem prípadov, keď tomu bránia predpisy alebo bezprostredné ohrozenie bezpečnosti.
10.4 Následky ukončenia. Ukončením prestávate mať prístup k Účtu a Obsahu v ňom. Ustanovenia, ktoré majú trvať aj po ukončení (najmä čl. 8, 9 a 12), zostávajú v platnosti.
11. Zmeny Podmienok
11.1 Tieto Podmienky môžeme z primeraných dôvodov meniť (najmä pri zmene funkcií, predpisov alebo prevádzkových postupov). O podstatných zmenách vás budeme informovať vopred (v Appke alebo e-mailom) s primeraným predstihom. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete zmluvu ukončiť (zmazať Účet) pred nadobudnutím jej účinnosti. Kogentné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.
12. Rozhodné právo a riešenie sporov
12.1 Rozhodné právo. Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak ste spotrebiteľ, táto voľba vás nezbavuje ochrany podľa kogentných ustanovení právneho poriadku štátu vášho obvyklého pobytu v EÚ.
12.2 Zmier a ADR. Spory sa snažíme riešiť prednostne zmierom (support@spareya.eu). Ak ste spotrebiteľ a nie ste spokojní s vybavením sťažnosti, máte právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov; v SR je to najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).
12.3 Súdna príslušnosť. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd podľa svojho obvyklého pobytu ani iné jeho kogentné práva.
13. Záverečné ustanovenia
13.1 Oddeliteľnosť. Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné zostávajú v platnosti; neplatné sa nahradí ustanovením najbližším pôvodnému zámeru.
13.2 Úplná dohoda. Tieto Podmienky spolu s dokumentmi Ochrana súkromia, Pravidlá komunity, Zásady cookies a (pre účastníkov Kampane) Pravidlá kampane predstavujú úplnú dohodu o používaní Služby. Identifikačné údaje Prevádzkovateľa sú v dokumente Impressum.
13.3 Kontakt. V otázkach k týmto Podmienkam nás kontaktujte na support@spareya.eu.
13.4 Účinnosť. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 8. 7. 2026. Aktuálne znenie je vždy dostupné v Službe.