Regole della community Spareya (Codice di condotta)

Titolare: Spareya s. r. o. · Si applicano a: App e Sito Spareya · In vigore dal: 8 luglio 2026 Ultima modifica: 13 ottobre 2026 (posizione, blocco, livelli L1–L3, verifica)

0. Chi gestisce Spareya

Il Servizio è gestito da Spareya s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO 57 718 768 (di seguito «Spareya», «noi»). I dati identificativi e di contatto completi si trovano nell'Impressum. Il punto di contatto ai sensi del regolamento (UE) 2022/2065 (DSA) sia per gli utenti (art. 12) sia per le autorità (art. 11) è support@spareya.eu (slovacco e inglese, non esclusivamente automatizzato).

1. A che cosa servono queste regole

Spareya ha un unico scopo: incontrarsi davvero e andare a fare sport insieme. Non siamo un social network da scorrere né un servizio di dating. Quando le persone si incontrano dal vivo, la fiducia e la sicurezza non sono un optional: sono la base. Queste regole dicono come ci comportiamo nella community Spareya, che cosa qui non ha spazio e che cosa succede quando qualcuno le infrange. Sono scritte in modo umano, ma le prendiamo sul serio: valgono per tutti allo stesso modo.

Iscrivendoti al Servizio accetti di rispettarle. Fanno parte delle nostre Condizioni d'uso e sono integrate dall'Informativa sulla privacy. Sono al tempo stesso parte delle nostre condizioni generali ai sensi dell'art. 14 del DSA e descrivono anche i nostri strumenti e le nostre procedure di moderazione dei contenuti. Li applichiamo con cura, obiettività e proporzionalità, nel rispetto dei tuoi diritti, compresa la libertà di espressione.

2. Chi può far parte della community

Solo adulti, rigorosamente 18+. Spareya è riservata esclusivamente alle persone dai 18 anni in su. Gli account per i minori non esistono: nessuna eccezione.
Eventi per famiglie, con regole rigorose per la sicurezza dei bambini. A un evento contrassegnato come per famiglie (escursioni, ginnastica in famiglia) puoi portare tuo figlio. Valgono le seguenti regole:
- Il bambino è sempre con te, che sei il genitore o il tutore legale, e sotto la tua piena responsabilità. Non può mai restare solo con un altro partecipante adulto.
- È vietato qualsiasi contatto 1:1 tra un adulto e un bambino altrui (accompagnamento, allenamento individuale).
- Il bambino non ha un account e Spareya non ne assume la sorveglianza.
- I programmi e il reclutamento giovanile passano esclusivamente attraverso un club verificato in regime di attività con i giovani (con il consenso del genitore). V. le Condizioni per i club.
- Qualsiasi sospetto di comportamento inappropriato nei confronti di un bambino (compresi l'adescamento e il materiale CSAM) viene trattato come caso critico (art. 8, livello L3) e, se necessario, segnalato alle autorità di polizia giudiziaria e alle linee nazionali per la tutela dell'infanzia.
Persone verificate. Prima del tuo primo incontro fai una sola volta la verifica: guardi un attimo nella fotocamera anteriore e il servizio Didit verifica che sei una persona in carne e ossa. Non serve alcun documento d'identità. Quando c'è un motivo (un'età da 18 a 20 anni nel profilo, una segnalazione, una richiesta di un moderatore), verifichiamo allo stesso modo anche l'età; in caso di stima bassa decide una persona del nostro team. La foto e il video non vengono conservati: conserviamo solo l'esito e la data (dettagli nell'Informativa sulla privacy). In via transitoria: attiviamo la verifica davanti alla fotocamera tramite Didit prima dello sblocco del primo distretto o zona. Fino ad allora non si svolgono incontri con altre persone; fanno eccezione gli allenamenti riservati ai soci di un club verificato, dove il club conosce i propri soci.
Una persona reale = un account. Nessun account doppio, falso o intestato ad altri.
L'account è tuo. Non prestarlo, non venderlo e non farlo usare a nessun altro.

3. Come ci trattiamo

Attieniti a una regola semplice: comportati come vorresti che gli altri si comportassero con te. In concreto:

Rispetto. Anche quando non sei d'accordo con qualcuno, resta corretto. Un'opinione, un livello o un ritmo diversi non sono un motivo per deridere.
Nessuna molestia. Non assillare le persone con messaggi ripetuti quando non rispondono o ti hanno bloccato. No significa no.
Nessuna discriminazione. Genere, età, origine, nazionalità, religione, orientamento sessuale, condizioni di salute o corporatura non sono un motivo per umiliare o escludere.
Nessun discorso d'odio, nessuna minaccia e nessuna intimidazione. Minacciare violenza o di fare del male è una violazione grave, e spesso anche un reato. Interveniamo immediatamente.

Vale ovunque nel Servizio: in chat, nei profili, negli annunci dei club e dal vivo durante un Incontro.

4. Sicurezza negli incontri dal vivo

La maggior parte degli incontri fila liscia, ma poche semplici abitudini ti aiutano a restare al sicuro. Prima del tuo primo Incontro ti ricorderemo questi principi direttamente nell'App:

La prima volta incontratevi in un luogo pubblico: un campo, un club, una palestra, un parco, un percorso da corsa di giorno. Non a casa di qualcuno e non in un luogo isolato.
Comunicate nell'App finché l'Incontro non è fissato. Passare troppo presto al telefono o a Instagram scoraggia (e talvolta è un campanello d'allarme: v. art. 5).
Di' a una persona vicina dove vai, con chi e fino a quando. Nel profilo puoi anche impostare un contatto di emergenza.
Fidati del tuo istinto. Quando qualcosa non ti torna, vattene, annulla l'Incontro e segnala e blocca quella persona (art. 7).
In caso di emergenza chiama i numeri di soccorso. In tutta l'UE e nel Regno Unito funziona il numero unico europeo 112. Nell'App ti mostriamo anche i numeri di emergenza locali del paese. Spareya non è un servizio di soccorso e non può proteggerti fisicamente: in una situazione acuta chiama sempre la polizia o l'ambulanza.

5. Comportamenti e contenuti vietati

Su Spareya questo non ha spazio. La violazione può portare alla limitazione o all'eliminazione dell'account (art. 8) e, nei casi gravi, anche alla segnalazione alle autorità.

Contenuti ed espressione

Contenuti sessuali ed espliciti. Spareya è un'App sportiva, non un servizio di dating. Nessuna proposta sessuale, nudità o erotismo nei profili, in chat o nelle foto.
Violenza e sua apologia. Nessuna minaccia, nessuna esaltazione della violenza, del terrorismo o dell'autolesionismo.
Discorsi d'odio e discriminazione (v. art. 3).

Identità e fiducia

Identità falsa. Nessuna sostituzione di persona, nessun profilo falso, nessuna foto rubata.
Truffe e manipolazione. Nessuna estorsione di denaro, nessuna «opportunità di investimento», nessuna truffa sentimentale, nessun phishing.
Spam e pubblicità. Nessun messaggio di massa, nessuna promozione di prodotti, nessun rimando a servizi esterni e nessun reclutamento estraneo allo scopo di Spareya.

Regole di sicurezza specifiche di Spareya

Non condividere i tuoi recapiti prima di aver fissato un Incontro. Il tentativo prematuro di spostare la conversazione fuori dall'App è uno schema ricorrente nelle truffe: per questo in chat lo segnaliamo anche automaticamente (art. 7).
Le foto senza consenso sono vietate. Non caricare foto di altre persone senza il loro consenso esplicito.
La foto profilo deve essere tua e mostrare il tuo viso. Niente volti di altre persone, animali, loghi o paesaggi: la foto serve a farti riconoscere all'incontro. Nascondiamo le foto che violano questa regola; se si tratta del volto di un'altra persona e succede di nuovo, sospendiamo l'account.
Le foto di minori sono severamente vietate, senza eccezioni. Qualsiasi contenuto che raffiguri bambini comporta l'eliminazione immediata dell'account e, in caso di sospetto abuso sessuale su minori (CSAM), la segnalazione alle autorità (art. 7 e art. 18 del DSA).

Attività illegali ed elusione del sistema

Nessun contenuto o comportamento illecito (droghe, armi, merce rubata, violazione del diritto d'autore).
Nessun tentativo di eludere la moderazione, il rilevamento automatico dei recapiti, il blocco o la verifica dell'età.

6. La privacy degli altri

Non condividere i dati altrui. Nome, indirizzo, telefono, foto, posizione e qualsiasi cosa tu sappia di qualcuno: non diffonderli senza il suo consenso.
Non pedinare e non perseguitare le persone.
La mappa non mostra intenzionalmente le persone: solo luoghi e Incontri. Non raccogliamo né conserviamo la posizione precisa degli utenti né la posizione del loro telefono. Come residenza ognuno sceglie un comune e gli altri vedono solo il suo distretto o zona; le zone per le proposte di incontri sono volutamente approssimative, circa 5 × 5 km. È una nostra promessa pubblica: non provare ad aggirarla.

7. Segnalazione e blocco

Come segnalare. In un profilo, un messaggio, un Incontro o un annuncio di club tocca «…» → «Segnala», scegli il motivo ed eventualmente aggiungi una descrizione. Puoi segnalare anche via e-mail a support@spareya.eu.

Blocco. Puoi bloccare chiunque. Non vi vedrete più a vicenda né nei profili né nelle chat, la chat privata tra voi si chiude e non vedrai gli incontri che organizza quella persona (né lei i tuoi). Se uno di voi organizza un incontro a cui è iscritto l'altro, l'iscrizione dell'altro a quell'incontro viene annullata. A un incontro organizzato da qualcun altro potete restare entrambi; l'App ti avvisa che c'è una persona che hai bloccato. Puoi bloccare anche senza segnalare e puoi annullare il blocco in qualsiasi momento.

Che cosa succede dopo una segnalazione. Procediamo secondo il principio di «segnalazione e azione» (art. 16 del DSA):

Ricezione. Registriamo la segnalazione; ti invieremo una conferma di ricezione.
Valutazione. Valuteremo il caso con cura, in modo imparziale e senza ritardi ingiustificati. Utilizziamo il rilevamento automatico dei tentativi di scambio di recapiti in chat (un avviso per te e per noi: è solo una segnalazione destinata a una persona, non una decisione automatica con effetti giuridici). La verifica automatizzata dei contenuti è in programma per il futuro; ne descriveremo la base giuridica e il funzionamento nell'Informativa sulla privacy. Nelle decisioni di impatto rilevante interviene sempre una persona: nessuna sospensione o eliminazione di account avviene in modo esclusivamente automatizzato.
Azione. In base alla gravità scegliamo la misura proporzionata (art. 8) oppure rimuoviamo il contenuto.
Comunicazione dell'esito. Ti informiamo dell'esito in quanto segnalante. L'utente interessato riceve una decisione motivata con l'indicazione di come impugnarla (art. 9).

Notifica di sospetto reato (art. 18 del DSA). Se veniamo a conoscenza di informazioni che facciano sospettare un reato che minaccia la vita o la sicurezza delle persone, informiamo senza indugio le autorità di polizia giudiziaria dello Stato competente e forniamo le informazioni pertinenti. In caso di sospetto materiale CSAM seguiamo canali di segnalazione dedicati. In caso di pericolo immediato per la vita o la salute, contatta prima di tutto i numeri di soccorso (art. 4).

8. Conseguenze delle violazioni

Reagiamo in modo proporzionato alla gravità: per le mancanze lievi e alla prima occasione in modo graduale, per quelle gravi interveniamo subito.

Misure graduali: 1. Avvertimento · 2. Limitazione delle funzioni (ad esempio sospensione della chat) · 3. Sospensione dell'account · 4. Eliminazione dell'account in caso di violazione ripetuta o grave.

I casi gravi (minacce di violenza, truffe, contenuti sessuali, identità falsa, contenuti che raffigurano minori) vengono risolti con l'eliminazione immediata dell'account e, in caso di sospetto reato, segnaliamo il caso alle autorità (art. 7 e art. 18 del DSA).

I livelli L1–L3 esprimono la gravità del caso e, in base a essa, quanto rapidamente interveniamo e con quali misure: L1 moderazione ordinaria · L2 gravità elevata (spesso con limitazione dell'account) · L3 casi critici o di pericolo (intervento immediato, eliminazione dell'account, se necessario collaborazione con le autorità).

9. Impugnazione e rimedi

Ogni decisione di moderazione può essere sbagliata: per questo hai il diritto di contestarla (in conformità al DSA).

La motivazione che riceverai (art. 17 del DSA) contiene: (a) il tipo di misura e la sua portata; (b) i motivi di fatto; (c) se abbiamo utilizzato strumenti automatizzati; (d) il punto specifico violato o la base giuridica; (e) l'indicazione dei mezzi di ricorso.

Il reclamo o l'impugnazione (art. 20 del DSA) si presentano a support@spareya.eu entro un termine di almeno 6 mesi dalla comunicazione. Puoi presentarli anche contro la decisione di non intervenire. Valutiamo di nuovo l'impugnazione, insieme a tutto ciò che ci invii al riguardo; non è mai valutata esclusivamente da un sistema automatizzato. Se abbiamo sbagliato, cambiamo la decisione.

Risoluzione extragiudiziale delle controversie (art. 21 del DSA) e giudice. Hai il diritto di rivolgerti a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi dell'art. 21 del DSA; l'elenco aggiornato degli organismi certificati è tenuto dal coordinatore dei servizi digitali. Questa soluzione non priva né te né noi del diritto di rivolgerci in qualsiasi momento al giudice competente, né del diritto di rivolgerci alle autorità di vigilanza (compresa l'autorità per la protezione dei dati personali).

10. Contatti e versioni linguistiche

Fiducia e sicurezza, account, privacy, punto di contatto ai sensi del DSA (artt. 11 e 12): support@spareya.eu. Documenti collegati: Impressum, Condizioni d'uso, Informativa sulla privacy, Condizioni per i club.

Spareya opera in diversi paesi dell'UE/SEE e nel Regno Unito; rendiamo disponibili le presenti Regole in più lingue. In caso di contrasto tra le versioni linguistiche prevale il testo slovacco, salvo che le norme inderogabili a tutela del consumatore del paese interessato dispongano diversamente. Possiamo aggiornare le Regole di tanto in tanto; ti informeremo per tempo delle modifiche sostanziali.