Condizioni generali (Condizioni d'uso)

Titolare: Spareya s. r. o. · In vigore dal: 8 luglio 2026 · Ultima modifica: 13 ottobre 2026

1. Disposizioni introduttive

1.1 Le presenti Condizioni generali (di seguito le «Condizioni») disciplinano i diritti e gli obblighi relativi all'utilizzo della piattaforma Spareya, gestita da:

Spareya s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO 57 718 768, iscritta al Registro delle imprese del Tribunale municipale Bratislava III, sezione Sro, fascicolo n. 201128/B. Amministratore: Marek Jankech. Contatti: support@spareya.eu. Sito: https://spareya.eu.

(di seguito il «Titolare» o «noi»).

1.2 Che cos'è il Servizio. Spareya è una piattaforma del tipo «trova un compagno di sport», composta da un'applicazione mobile e web (di seguito l'«App») e dal sito spareya.eu (di seguito il «Sito»); insieme il «Servizio». Il Servizio consente in particolare di cercare compagni di sport, pubblicare incontri individuali (1:1) e di gruppo e iscriversi ad essi, visualizzare luoghi e incontri sulla mappa, comunicare in chat, creare e cercare club ed eventi.

1.3 Accettazione delle Condizioni. Creando un Account, iscrivendosi alla Lista d'attesa o utilizzando in altro modo il Servizio, Lei conferma di aver letto le presenti Condizioni, di comprenderle e di accettare che siano per Lei vincolanti. Se non le accetta, La invitiamo a non utilizzare il Servizio.

1.4 Consumatore. Se utilizza il Servizio come persona fisica al di fuori della propria attività imprenditoriale, Lei è un consumatore e Le spettano i diritti specifici previsti dalla normativa a tutela dei consumatori; le presenti Condizioni non pregiudicano tali diritti.

1.5 Consumatori nel Regno Unito. Se è un consumatore con residenza abituale nel Regno Unito, la scelta del diritto e del foro slovacchi (art. 12) non La priva della tutela inderogabile prevista dal diritto di Inghilterra e Galles, di Scozia o dell'Irlanda del Nord (in particolare il Consumer Rights Act 2015 e i Consumer Contracts Regulations 2013) e ha il diritto di far valere le proprie pretese anche dinanzi al giudice del luogo di residenza.

1.6 Lingua e ordine dei documenti. Le presenti Condizioni formano, insieme ai documenti Informativa sulla privacy, Regole della community e Regolamento della campagna, un unico quadro contrattuale. In caso di contrasto, nelle questioni di condotta prevalgono le Regole della community e in quelle relative ai dati personali l'Informativa sulla privacy.

2. Definizioni

• Titolare / noi — Spareya s. r. o.
• Servizio — App e Sito Spareya nel loro insieme. App — applicazione mobile e web. Sito — spareya.eu.
• Utente / Lei — persona fisica che abbia compiuto 18 anni e sia titolare di un Account, oppure visitatore del Sito.
• Account — account utente nell'App.
• Contenuti — tutto ciò che l'Utente crea o carica (messaggi in chat, biografia, annunci di club, foto).
• Incontro — incontro sportivo pubblicato tramite l'App oppure incontro a cui l'Utente si è iscritto.
• Club — club o sezione sportiva dotata di profilo di club.
• Lista d'attesa / Campagna — elenco delle persone interessate / campagna promozionale «Il Grande Sblocco».

3. Limite di età 18+ e verifica dell'identità

3.1 Rigorosamente 18+. Il Servizio è destinato esclusivamente alle persone che abbiano compiuto 18 anni. Un Account non può essere creato né utilizzato da persone di età inferiore a 18 anni. Creando un Account Lei dichiara di avere compiuto 18 anni.

3.2 Nessun account per i minori. Per bambini e ragazzi non esistono né verranno creati account. Il reclutamento di atleti più giovani avviene esclusivamente tramite Club verificati e si rivolge ai genitori; il minore non ottiene mai l'accesso all'App.

3.3 Verifica di persona reale e dell'età. Prima del Suo primo Incontro verifichiamo con un breve controllo davanti alla fotocamera, tramite il fornitore esterno Didit, che Lei sia una persona reale e viva (senza documento d'identità). Verifichiamo il requisito 18+ con l'anno di nascita indicato alla registrazione e, in presenza di un motivo (ad es. un'età da 18 a 20 anni nel Profilo, una segnalazione o una richiesta di un moderatore), anche con una stima automatica dell'età a partire dal volto; in caso di stima bassa decide una persona del nostro team. La verifica può essere condizione di accesso a determinate funzioni. In via transitoria: attiviamo la verifica davanti alla fotocamera tramite Didit prima dello sblocco del primo distretto o zona; fino ad allora non si svolgono Incontri con altre persone, fatta eccezione per gli allenamenti riservati ai soci di un Club verificato, dove il Club conosce i propri soci.

3.4 La foto e il video non vengono conservati. Della verifica non conserviamo la foto, il video né l'età stimata: conserviamo esclusivamente l'esito («verificato» sì/no e data) e una registrazione dello svolgimento della verifica. Dettagli nell'Informativa sulla privacy.

3.5 Funzionalità limitata senza verifica. Finché non ha completato la verifica, le funzioni dell'Account possono essere limitate (ad esempio l'impossibilità di pubblicare Incontri, di iscriversi ad essi o di contattare altre persone). L'ampiezza delle funzioni è stabilita dal Titolare, che può modificarla per motivi di sicurezza.

3.6 Prima dell'attivazione del distretto o zona. Nell'ambito della Campagna, gli Incontri con altre persone in un distretto o zona vengono avviati solo dopo la sua attivazione (di regola entro 3 giorni lavorativi dal raggiungimento della soglia). Già prima dell'attivazione funzionano il diario Il mio sport, i Club, compresi gli allenamenti riservati ai soci di un Club verificato, la mappa di impianti sportivi, negozi ed eventi e l'elenco degli allenatori. Le altre parti del Servizio sono in modalità anteprima fino all'attivazione. I dettagli sono disciplinati dal Regolamento della campagna.

3.7 Eventi per famiglie e bambini accompagnati dal genitore. Alcuni Incontri possono essere contrassegnati come per famiglie. A un Incontro di questo tipo l'Utente (genitore o tutore legale) può portare il proprio figlio minore. Il bambino resta per tutto il tempo accompagnato e sotto la responsabilità e la sorveglianza esclusive del genitore; il Titolare non ne assume la sorveglianza. Il bambino non è un Utente: per lui non viene creato alcun Account e non trattiamo i suoi dati personali. Il bambino non può mai essere lasciato solo con una persona diversa dal proprio genitore o tutore. Programmi organizzati e reclutamento giovanile sono possibili esclusivamente tramite Club verificati.

4. Registrazione e Account

4.1 Creazione dell'Account. Per utilizzare l'App è necessario creare un Account. In sede di registrazione è tenuto a fornire dati veritieri, esatti e aggiornati e a mantenerli aggiornati.

4.2 Un solo Account. Ogni Utente può avere al massimo un Account. Sono vietati gli account multipli, gli account creati sotto l'identità altrui e gli account destinati a eludere una sospensione o un'eliminazione.

4.3 Sicurezza dell'accesso. Lei risponde della riservatezza della password e dell'attività svolta con il proprio Account. La invitiamo a segnalare eventuali sospetti di accesso non autorizzato a support@spareya.eu.

4.4 Esattezza dei dati. L'indicazione di dati non veritieri (in particolare su identità, età o livello) può comportare la limitazione, la sospensione o l'eliminazione dell'Account.

4.5 Divieto di cessione. L'Account non è cedibile: non può essere venduto, dato in godimento né reso accessibile a terzi.

5. Regole di utilizzo e Contenuti dell'Utente

5.1 Regole della community. Utilizzando il Servizio si impegna a rispettare le Regole della community, che costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni.

5.2 Divieto di Contenuti illeciti e dannosi. È vietato creare o diffondere Contenuti che siano in particolare illeciti, di odio, minacciosi, molesti, ingannevoli, sessualmente espliciti, che promuovano la violenza, che violino i diritti di terzi o che mettano a rischio la sicurezza altrui. Sono vietati anche la raccolta non autorizzata di dati altrui, lo spam, la frode e l'elusione dei meccanismi di sicurezza e di moderazione.

5.3 Licenza di visualizzazione dei Contenuti. I Contenuti che Lei crea restano Suoi. Creandoli, Lei concede al Titolare una licenza non esclusiva e gratuita, limitata al periodo in cui i Contenuti restano nel Servizio, per la loro conservazione, visualizzazione e messa a disposizione nella misura necessaria all'erogazione del Servizio (ad esempio la visualizzazione della biografia agli altri o la consegna dei messaggi). La licenza non autorizza l'utilizzo dei Suoi Contenuti per attività di marketing non collegate senza un Suo consenso separato. Dopo la rimozione dei Contenuti possiamo conservarli tecnicamente nella misura necessaria per adempiere obblighi di legge e difendere diritti in giudizio (ad esempio in caso di segnalazione pendente), secondo l'Informativa sulla privacy.

5.4 Moderazione e «segnalazione e azione» (DSA). In conformità al DSA gestiamo un meccanismo di segnalazione dei Contenuti illeciti o contrari alle Regole della community. Ogni Utente può segnalare un Contenuto o un altro Utente e può bloccare un altro Utente. Le segnalazioni sono valutate attraverso una procedura di escalation (L1–L3). Il punto di contatto unico per utenti e autorità ai sensi del DSA è support@spareya.eu (slovacco e inglese, non esclusivamente automatizzato).

5.5 Strumenti di moderazione. Per proteggere gli Utenti utilizziamo il rilevamento automatico dei tentativi di scambio di recapiti in chat; la moderazione automatizzata dei contenuti tramite IA è in programma per il futuro. Questi strumenti servono a contrassegnare un caso per la valutazione di una persona: non adottiamo in modo esclusivamente automatizzato decisioni con effetti giuridici o similmente rilevanti (art. 22 del GDPR). La informeremo delle misure automatizzate rilevanti fornendone la motivazione (in particolare art. 17 del DSA).

5.6 Diritto di rimuovere Contenuti e sospendere l'Account. Ci riserviamo il diritto di rimuovere i Contenuti che violano le presenti Condizioni, le Regole della community o la legge e di applicare, in base alla gravità e alla reiterazione, misure graduali: avvertimento, limitazione, sospensione o eliminazione dell'Account. La informeremo della misura e delle sue ragioni e Le daremo la possibilità di presentare opposizione, ove richiesto dalla normativa (in particolare dal DSA). In caso di pericolo immediato per la sicurezza possiamo intervenire subito e fornire la motivazione successivamente.

5.7 Sistema di raccomandazione (matchmaking). Per proporre compagni di sport e Incontri utilizziamo un sistema di raccomandazione. I parametri principali sono: sport coincidenti o complementari, livello, località (distretto o zona) e disponibilità reciproca. Per ogni proposta mostriamo le ragioni della corrispondenza, affinché Lei comprenda perché gliela mostriamo (art. 27 del DSA).

6. Incontri dal vivo e responsabilità

6.1 Spareya mette in contatto, non organizza. Il Servizio serve esclusivamente a mettere in contatto le persone e a consentire di accordarsi per un Incontro. Gli Incontri si svolgono tra gli Utenti stessi. Il Titolare non è organizzatore, promotore né partecipante dell'Incontro, non fornisce servizi sportivi, di allenamento o di sorveglianza e non risponde dello svolgimento, della sicurezza o dell'esito dell'Incontro.

6.2 Partecipazione a proprio rischio. Lei partecipa a qualsiasi attività sportiva e a qualsiasi Incontro volontariamente, sotto la propria responsabilità e a proprio rischio. Lo sport comporta un rischio di infortunio; spetta a Lei valutare la propria idoneità fisica e l'adeguatezza dell'attività.

6.3 Esclusione di responsabilità per la condotta altrui. Nella misura consentita dalla legge, il Titolare non risponde delle azioni, delle omissioni, della condotta o dei Contenuti di altri Utenti, né dei danni o dei pregiudizi alla salute o al patrimonio derivanti da un Incontro o dal contatto con un altro Utente. Resta impregiudicata la responsabilità che per legge non può essere esclusa (in particolare per dolo, colpa grave e danni alla vita e alla salute imputabili al Titolare).

6.4 Raccomandazioni di sicurezza. Raccomandiamo: il primo Incontro in un luogo pubblico; informare una persona vicina su luogo e orario; non condividere prematuramente recapiti sensibili; in caso di condotta inappropriata, interrompere l'Incontro e segnalare e bloccare l'Utente. Nell'Account ha a disposizione un contatto di emergenza, che può indicare volontariamente. In caso di pericolo immediato contatti sempre il numero di soccorso 112 (o il numero di emergenza nazionale del paese).

6.5 La mappa non mostra le persone. La mappa mostra esclusivamente luoghi e Incontri, mai la posizione delle persone. Non vengono raccolte né conservate la posizione precisa dell'Utente né la posizione del suo dispositivo; come residenza vengono salvati un comune (il suo punto centrale) e, ricavati da esso, il distretto o zona e una zona approssimativa (circa 5 × 5 km). È un nostro impegno vincolante (Informativa sulla privacy).

7. Gratuità del Servizio

L'utilizzo del Servizio è gratuito per Utenti e Club. Non accettiamo alcun pagamento e nessuna funzione è chiusa dietro un muro di pagamento.

8. Diritti di proprietà intellettuale

8.1 Diritti del Titolare. Il Servizio nel suo insieme — software, codice sorgente, design, interfaccia utente, banche dati, testi, grafica, marchio e logo «Spareya» e mascotte — è protetto da diritti di proprietà intellettuale e appartiene al Titolare o ai suoi licenzianti.

8.2 Licenza per l'Utente. Le concediamo il diritto non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare il Servizio per finalità personali e non commerciali, in conformità alle presenti Condizioni. Tale diritto non comporta il trasferimento della proprietà né di altri diritti di proprietà intellettuale.

8.3 Divieti. Senza il nostro previo consenso scritto Lei non può in particolare copiare, modificare, decompilare o sottoporre a retroingegneria (reverse engineering) il software del Servizio (salvo nei limiti consentiti dal diritto inderogabile), utilizzare il marchio o il logo Spareya, né impiegare strumenti automatizzati (scraping, bot) per accedere al Servizio.

8.4 Contenuti dell'Utente. Il presente articolo non pregiudica i Suoi diritti sui Contenuti che Le appartengono; la licenza è disciplinata dall'art. 5.3.

9. Responsabilità e garanzie

9.1 Servizio «così com'è». Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile». Nella misura consentita dalla legge non rilasciamo alcuna garanzia espressa o implicita che sarà privo di errori, ininterrotto, sempre disponibile o che soddisferà le Sue aspettative specifiche (in particolare che troverà un compagno di sport adatto). Restano impregiudicati i diritti di legge del consumatore per i vizi.

9.2 Limitazione di responsabilità. Nella misura consentita dalla legge il Titolare non risponde dei danni indiretti o consequenziali, del mancato guadagno, della perdita di dati né dei danni causati dalla condotta di terzi o di altri Utenti. Le limitazioni non si applicano alla responsabilità che per legge non può essere esclusa (in particolare dolo, colpa grave, danni alla vita e alla salute) e non pregiudicano i diritti inderogabili del consumatore.

9.3 Disponibilità. Ci adoperiamo ragionevolmente per la disponibilità del Servizio, ma possiamo limitarla temporaneamente per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza o per cause al di fuori del nostro controllo. La gratuità del Servizio non fonda alcun diritto a un determinato livello di disponibilità.

9.4 Forza maggiore. Il Titolare non risponde dell'inadempimento degli obblighi causato da forza maggiore (eventi naturali, interruzioni di energia elettrica o di connettività, guasti di terzi, attacchi informatici e simili).

10. Durata e cessazione

10.1 Durata. Il contratto è concluso a tempo indeterminato e dura finché Lei ha un Account o utilizza il Servizio.

10.2 Eliminazione dell'Account da parte dell'Utente. Può eliminare l'Account in qualsiasi momento e senza indicarne il motivo, direttamente nell'App o con richiesta a support@spareya.eu. Dopo l'eliminazione tratteremo i Suoi dati secondo l'Informativa sulla privacy.

10.3 Sospensione o eliminazione da parte del Titolare. In caso di violazione delle presenti Condizioni, delle Regole della community o della legge, oppure in caso di pericolo per la sicurezza altrui, possiamo applicare, in base alla gravità e alla reiterazione, misure graduali (avvertimento, limitazione, sospensione, eliminazione). La informeremo delle ragioni e Le daremo la possibilità di opporsi nella misura richiesta dalla normativa (in particolare dal DSA), salvo i casi in cui vi ostino disposizioni di legge o un pericolo immediato per la sicurezza.

10.4 Effetti della cessazione. Con la cessazione Lei perde l'accesso all'Account e ai Contenuti in esso presenti. Le disposizioni destinate a restare in vigore anche dopo la cessazione (in particolare gli artt. 8, 9 e 12) conservano efficacia.

11. Modifiche delle Condizioni

11.1 Possiamo modificare le presenti Condizioni per motivi ragionevoli (in particolare in caso di modifica delle funzioni, della normativa o delle procedure operative). La informeremo in anticipo e con congruo preavviso delle modifiche sostanziali (nell'App o via e-mail). Se non accetta la modifica, può risolvere il contratto (eliminare l'Account) prima che essa acquisti efficacia. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

12.1 Legge applicabile. Le presenti Condizioni sono disciplinate dall'ordinamento della Repubblica Slovacca. Se Lei è un consumatore, tale scelta non La priva della tutela prevista dalle disposizioni inderogabili dell'ordinamento dello Stato di Sua residenza abituale nell'UE.

12.2 Composizione amichevole e ADR. Cerchiamo di risolvere le controversie in via prioritariamente amichevole (support@spareya.eu). Se è un consumatore e non è soddisfatto della gestione del reclamo, ha il diritto di rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie; in Slovacchia si tratta in particolare dell'Ispettorato commerciale slovacco (www.soi.sk).

12.3 Competenza giurisdizionale. Per la risoluzione delle controversie sono competenti i giudici della Repubblica Slovacca. Resta impregiudicato il diritto del consumatore di adire il giudice del proprio luogo di residenza abituale, così come gli altri suoi diritti inderogabili.

13. Disposizioni finali

13.1 Autonomia delle clausole. Qualora una disposizione divenga nulla o ineseguibile, le restanti conservano efficacia; la disposizione nulla è sostituita da quella più prossima all'intento originario.

13.2 Accordo integrale. Le presenti Condizioni, insieme ai documenti Informativa sulla privacy, Regole della community, Informativa sui cookie e (per i partecipanti alla Campagna) Regolamento della campagna, costituiscono l'accordo integrale sull'utilizzo del Servizio. I dati identificativi del Titolare sono riportati nel documento Impressum.

13.3 Contatti. Per domande sulle presenti Condizioni può contattarci a support@spareya.eu.

13.4 Efficacia. Le presenti Condizioni acquistano efficacia il giorno 8 luglio 2026. Il testo aggiornato è sempre disponibile nel Servizio.